アールメイドの評判・口コミ

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アールメイド

1.アールメイドの評価

総合評価

予約のしやすさ4柔軟性4
スタッフの対応5サービス内容5
運営会社の対応4

2.アールメイドとは

アールメイドの母体は、ハウスクリーニング専門会社「アールおそうじセンター」です。ハウスクリーニングのノウハウと創業以来20年間、3,000件ものサービスを提供してきた実績を生かした家事代行サービスとなっています。スタッフの多くは、家政婦や清掃業経験者という経歴を持っており、サービスの品質には定評があります。料金に関しては、汚れによる追加料金、入会金・年会費などの不明瞭な料金、時間外料金、週末祝日料金などの追加料金一切なしの「完全定額制」を採用しています。また、支払いは作業完了後の「完全後払い制」で、サービスに納得してからの支払いとなるので安心できます。

サービス内容掃除/洗濯/料理/整理収納/シニアサポート
プラン ◯家事代行サービス
ベーシックコース(月4回):家事代行サービスのスタンダード!人気No,1
・2時間 7,920円/1回(月額36,080円/税・移動費込)
・3時間 10,8900円/1回(月額47,960円/税・移動費込)
・4時間 14,520円/1回(月額62,480円/税・移動費込)

お料理クックサポートサービス(3時間):料理の作り置きコース
・毎週 10,560円/1回(月額46,640円/税・移動費込)
・月2回 11,880円/1回(月額25,960円/税・移動費込)

シニアサポートサービス(月4回):介護保険適用外のサービス
・2時間 7,920円/1回(月額36,080円/税・移動費込)
・3時間 10,890円/1回(月額47,960円/税・移動費込)
・4時間 14,520円/1回(月額62,480円/税・移動費込)

プレミアムコース(月4回):とにかく色々任せてしまいたい方にお勧め!
・2時間 12,760円/1回(月額55,440円/税・移動費込)
・3時間 18,150円/1回(月額77,000円/税・移動費込)
・4時間 24,200円/1回(月額101,200円/税・移動費込)

働くママのためのサポートサービス(週1回):ご自宅の家事・掃除・料理をお任せ下さい!
・3時間 10,560円/1回(月額46,640円/税・移動費込)
・4時間 14,080円/1回(月額60,720円/税・移動費込)

お料理代行エキスパートコース(月4回):朝食・昼食・夕食を必要な分だけ用意!
・2.5時間 13 ,200円/1回(月額57,200円/税・移動費込)
・3時間 15,840円/1回(月額67,760円/税・移動費込)
・3.5時間 18,480円/1回(月額78,320円/税・移動費込)
・4時間 21,120円/1回(月額88,880円/税・移動費込)
掃除道具の用意利用者
外出
損害保険
個人
法人
最短時間90分
最低料金/時間3,630円
延長単位
延長料金
スタッフ指名料
交通費1,100円
鍵預かり代
カ―ド払い×
領収書発行
無料体験×
トライアル価格・トライアルコース:2時間 5,500円/1回1人(税・交通費込)
スポット
定期
対応曜日平日・土
対応時間帯平日:9:00~18:00、土:9:00~12:00
予約方法Web/電話
予約締切
キャンセル締切
対応エリア◯東京都
23区/武蔵野市/三鷹市/町田市/府中市/西東京市/調布市/多摩市/立川市/狛江市/小平市/国分寺市小金井市/国立市/稲城市
◯神奈川県
横浜市(青葉区・都筑区・緑区・港北区・中区・西区・神奈川区・鶴見区・旭区・保土ヶ谷区・瀬谷区・南区・港南区・戸塚区・泉区)/川崎市(中原区・高津区・宮前区・多摩区・麻生区・幸区・川崎区)/大和市/座間市/相模原市(南区)
◯埼玉県
さいたま市(南区)/和光市/朝霞市/川口市/戸田市

※田園都市線、小田急線、東横線、大井町線、山手線、南武線、京王線沿線。上記以外で家事代行サービスをご希望の方もお気軽にご相談ください。
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。

3.アールメイドの最新情報

4.アールメイドを利用するメリット

  1. 高い採用基準をクリアしたスタッフ(家政婦)
  2. 柔軟な対応をしてくれる!
  3. 働くママのためのサポートサービス
  4. ブログやスタッフ紹介でわかるアールメイドのクオリティの高さ
  5. 15以上の豊富なコースを提供

4-1.高い採用基準をクリアしたスタッフ(家政婦)

アールメイドは、現場スタッフだけでなく、運営に携わっている本社社員も全員、母体のアールおそうじセンターにてハウスクリーニングを経験し、汚れや洗剤について頭だけでなく体で学びを得たうえで、家事代行アールメイドにて勤務をしています。また、料理に関わるスタッフは、自ら料理教室に通っているものや、飲食店経営経験のある社員、栄養士、調理師資格のあるスタッフ、企業でフードコーディネーターをしていたスタッフ、主婦経験30年以上の経験豊富なスタッフが対応しています。

4-2.柔軟な対応をしてくれる!

アールメイドでは、【感謝】【感動サービスの提供】【スピード】【柔軟性】【専門性】の5つを掲げ運営しています。その中でも、特に大事にしているのが【柔軟性】で、これまでご依頼いただいたことのないご要望・ご依頼にも円滑にサービス提供ができるよう、最善の対応を考え提供していただけたり、お客様のご要望から新たにサービスコースを開設したりと、時代の流れや家庭内の役割・在り方の変化に合わせてサービスを提供をし続けているのが支持されている理由の一つです。

4-3.働くママのためのサポートサービス

お仕事・子育て・家事に忙しい働くママを少しでもサポートしたい。きれいなお部屋でお子様とお話ししたり、ご家族でくつろいでいただきたい。働くママに喜んでいただきたい。そんな想いで誕生したサービスです。

4-4.ブログやスタッフ紹介でわかるアールメイドのクオリティの高さ

アールメイドでは、家事代行サービスブログ「アールメイドブログ」と、お料理・献立研究室ブログ「おうちでごはん」を運営しています。アールメイドブログでは、掃除機の清掃方法や風呂場のカビを片栗粉で落とす方法など、暮らしに役立つ方法を配信を行っており、読むだけでとてもタメになります。一方、おうちでごはんブログは、レシピや残り物の活用法などが掲載されており、どちらもHP上から見ることができます。また、スタッフ紹介ページでは、スタッフの1日や研修内容、スタッフ紹介などをしており、アールメイドがどのようなサービスを提供しているのかイメージしやすくなっています。家事代行サービスは、サービスを依頼するまでその内容がみえづらくなっていることが多いですが、このようなサービスとトライアルコースでアールメイド・クオリティを確かめてみるのもオススメです。

4-5.15以上の豊富なコースを提供

アールメイドでは、掃除・洗濯・料理をはじめとした家事代行サービスに加え、働くママのサポートやシニアサーポート、ハウスクリーニングなど豊富なコースが充実しているのが特徴です。働くママサポートやおひとり様サッとお掃除サービスなど、お客様の声から生まれたコースになっており、ニーズや要望に合わせて選べます。また、初回打ち合わせも、平日の19時以降や土曜日にも対応いただけるので、仕事で忙しい方も気軽に相談できます。


5.アールメイドの口コミを見る

投稿者:20歳~29歳 / 男性 / その他 / 墨田区

総合評価
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5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
月2回~3回
時間/回
1.5時間
料金/回
5000円~5999円
曜日
平日
時間帯
午後
決済方法
現金
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用している
利用中の外出
外出している
予約のしやすさ
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サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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アールメイドを利用した事で水廻りがピカビカになりました

アールメイドの家事代行を受けた理由とは、トイレ・洗面所・風呂場を掃除する時間が一切持てなかったからです。 トイレや浴室のタイルなどに、真っ黒いカビが付着している状態を見ると、いつも嫌な気分になっていました。 何とか改善したいと思い、アールメイドの清掃サービスを受ける運びとなった訳です。 自宅に派遣されて来たのは、27歳となる穏和な性格の女性従業員でした。 その際に気を使っていた点は、女性スタッフが気持ち良くお仕事出来るように、洗面所の鏡の前に置いてある、髭反り・歯ブラシ・歯磨き粉・洗顔料などを1ヵ所に纏めて保管しておいた事です。 他にも浴槽が洗いやすいように、洗剤類を効果にある商品へと買い替えて、ちゃんと準備していた点などが挙げられます。 この事がプラスに作用したのか、仕上がりを確認して見ると、全ての水廻りが美しく輝いていました。

6.実際に利用した編集部からのコメント

Life Hugger編集部
今回試したのは初回限定5,500円(税込)のトライアルコース。トライアルではありますが、2時間しっかりとサービスをしていただけるコースです。

まずWebから問い合わせ、初回打ち合わせの日程調整を行いました。他社だと初回打ち合わせとトライアルを1日で同時に行ってしまうところが多いですが、アールメイドは初回は打ち合わせのみとなっているのが大きな特徴です。

初回にしっかり時間を取って、サービスの説明を詳しくしていただけます。また、掃除箇所や掃除道具の場所、細かいこだわりなどをヒアリングしていただきます。この際にプロから各所の掃除のポイントも教えていただき、非常に勉強になりました。

初回打ち合わせ終了後に再度日程調整をして、トライアルとなります。当日は初回打ち合わせ時に来てもらった方と作業をスタッフする方の2名でした。スタッフは60歳ほどのベテランで、とても親しみやすい方でした。

ヒアリングを入念にしてもらったこともあり、細かいところまで希望通りに仕上げていただきました。料金は少々高いですが、質の高いサービスを求めている方にはピッタリのサービスです。

7.アールメイドの運営会社

アールメイドは、下記の会社が運営しています。

会社名株式会社アール・アソシエイツ
本社所在地〒158-0097
東京都世田谷区用賀2-14-11-3F
代表者榊原啓二朗
設立年月日2000年1月
資本金10,000,000円

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