23区の都市部から多摩エリアまで、多様な暮らし方が広がる東京都には、共働き世帯や子育て家庭、ひとり暮らし、高齢者世帯など、さまざまなニーズに合わせた家事代行サービスがあります。
一方で、「家事代行を使ってみたいけれど、どこを選べばいいのかわからない」「サービスが多くて自分に合うところが見つけにくい」と感じている方も多いのではないでしょうか。東京都は選択肢が多いぶん、それぞれの違いが見えにくく、どこから比較すればよいか迷いやすい面があります。
本ページでは、東京都で利用できる家事代行サービスを、目的別にわかりやすくご紹介します。「すぐ使いたい方」「比較して選びたい方」「自分に合うサービスを知りたい方」に向けて、選びやすく整理しました。目的に合った選び方からチェックしてみてください。
1. 料金と品質のバランスを見る
東京都はニーズの多さから、幅広い価格帯の家事代行サービスがあります。たとえば、1時間あたり1,500円(税込)から利用できる「タスカジ」のように費用を抑えやすいサービスもあれば、「CaSy(カジー)」のように料金と使いやすさのバランスがよいサービス、「ミニメイド・サービス」のように価格は高めでもスタッフ教育やサービス品質に力を入れているサービスもあります。定期的に使いたい方ほど、どこまで予算をかけたいかを先に考えておくと選びやすくなります。
2. 頼みたい内容に合った会社を選ぶ
家事代行といっても、依頼したい内容は人それぞれです。「掃除を中心に頼みたい」「料理の作り置きをお願いしたい」「必要なときだけスポットで使いたい」「子どものいる家庭で幅広くサポートしてほしい」など、目的によって合うサービスは変わります。最低利用時間が2~3時間の会社が多いなか、1時間から依頼できるサービスもあるため、頼みたい内容がある程度決まっている場合は、その分野に強みのある会社を選ぶのがおすすめです。
3. 対応エリアを確認する
東京都内でも、サービスによって対応エリアは異なります。23区中心の会社もあれば、多摩地域まで幅広く対応している会社もあります。気になるサービスを見つけたら、料金や内容だけではなく、お住まいの地域が対応エリアに含まれているかもあわせて確認しておきましょう。
Life Hugger編集部おすすめの家事代行サービス3選
東京都で家事代行サービスを選ぶとき、まず候補に入れやすい3社を編集部目線でピックアップしました。すぐ使いやすいか、品質を重視したいか、初めてでも頼みやすいかという視点から選びやすい3社です。
| サービス名 | おすすめしたい人 | おすすめ理由 | 公式サイト |
| CaSy(カジー) | すぐ使いたい方 | スマホで予約しやすく、使い始めるまでのハードルが低め。定期利用にもつなげやすく、忙しい毎日に取り入れやすいサービスです。 | 今すぐ予約する |
| ミニメイド・サービス | 品質重視の方 | スタッフ教育や対応品質に力を入れており、仕上がりや丁寧さを重視したい方に向いています。質を優先して選びたい方の有力候補です。 | 無料体験を見る |
| ベアーズ(Bears) | 初めてで不安な方 | 大手ならではの知名度とサポート体制があり、スタッフ教育にも力を入れているため、初めて家事代行を使う方にも検討しやすい一社です。 | 無料体験を見る |
目次
東京都で家事代行サービスを選ぶポイント
東京都で家事代行サービスを選ぶには、どのような点に気を付けたらいいのでしょうか。ここでは、東京都で家事代行サービスを選ぶポイントを3つご紹介します。
品質重視か、コスパ重視か
東京都はニーズの多さから、様々な価格帯の家事代行サービスが存在します。1時間あたり1,500円(税込)~で利用できる「タスカジ」のような料金水準の低いサービスから、「CaSy(カジ―)」のような料金と品質のバランスがよいサービス、金額は高額なものの細かい希望にも真摯に対応してもらえる「ミニメイド・サービス」のような品質の高いサービスもあります。定期的な利用を考えているのであれば、どの程度の予算にするかは重要なポイントになるでしょう。
希望する内容に強みのある会社を選ぶ
「作り置きの料理を作ってほしい」「困ったときだけスポットで頼みたい」「一人暮らしで家を空けている間に頼みたい」「スマホアプリで簡単に予約したい」といった様々な希望に合わせて、東京にある家事代行サービスのプランやオプションはますます多様化しています。最低利用時間が2~3時間のところが多い中、1時間から頼めるサービスもあります。「お風呂・トイレなどの水回りの掃除だけを、定期的に頼みたい」といった場合は、このような短時間利用のできる会社がよいでしょう。頼みたいサービス内容が決まっているのであれば、その内容に強みのある会社を選ぶのがおすすめです。
お住まいの地域が対応エリアに入っているか
東京都内でも対応可能エリアが限定されているサービスもあります。23区内でのみ利用できるサービス、一部の区・市で利用できるサービス、一部の沿線のみで利用できるサービスもあるので、お住まいの地域が対応エリアに入っているかどうかを確認しましょう。
東京都でおすすめの家事代行サービスランキング
ここでは、東京都で検討しやすい家事代行サービスを、目的別の選びやすさもふまえて整理しました。順位というよりも、「どんな使い方に合いやすいか」の目安としてご覧ください。
| 順位 | サービス名 | 向いている人 | 特徴 |
| 1 | CaSy(カジー) | すぐ使いたい方 | スマホで予約しやすく、使い始めやすいサービス。忙しい日常のなかでも取り入れやすく、バランスのよさで選ばれやすい一社です。 |
| 2 | タスカジ | 安く使いたい方 | 個人間マッチング型で、料金を抑えやすいのが魅力。まずは低コストで試したい方に向いています。 |
| 3 | ミニメイド・サービス | 安心して任せたい方 | スタッフ教育やサービス品質を重視しており、丁寧な対応を求める方に向いています。質を重視して選びたい方の有力候補です。 |
| 4 | ベアーズ(Bears) | 大手の安心感を重視する方 | 知名度が高く、初めてでも検討しやすい大手サービス。スタッフ教育やサポート体制にも期待しやすい一社です。 |
| 5 | ダスキン メリーメイドサービス | スポットで使いたい方 | ブランドの認知度が高く、必要なときだけ頼みたい方からも検討されやすいサービスです。 |
| 6 | ピナイ家事代行サービス | 人や対応の専門性も重視したい方 | 掃除や料理など幅広い依頼に対応しやすく、柔軟に使い分けたい方に向いています。 |
| 7 | きらりライフサポート | 高齢者や家族の生活を支えたい方 | 家事だけでなく、暮らし全体を支えるようなオーダーメイドの相談がしやすいサービスです。 |
1位 CaSy(カジー)
人が仲介しない自動マッチングにより人件費を削減し、1時間2,790円(税込)~の低料金を実現しています。Webから24時間365日、3時間前まで予約可能。管理画面からスタッフの自己紹介や口コミも確認できるため、安心してサービスを受けられます。
- 総合評価:料金・使いやすさ・品質のバランスがよく、初めての1社として選びやすいサービスです。
- こんな人におすすめ:初めて家事代行を使う人、共働き世帯、定期利用したい人。
- 向いていない人:対面で細かく相談しながら決めたい人、完全オーダーメイド重視の人。
| 良い点 | 料金と品質のバランスがよい Web予約がしやすい 定期利用で1時間から使える |
| 気になる点 | 全国対応ではない 人気時間帯は予約が埋まりやすい 対面相談型ではない |
| 失敗しやすいポイント | 短時間利用では依頼内容を絞らないと、希望を詰め込みすぎやすい点に注意。 |
| 基本情報 | 最短時間:通常2時間~(条件により1時間~) 最低料金:2,790円(税込) 対応エリア:宮城県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/愛知県/大阪府/兵庫県/京都府/福井県 予約方法:Web |
| 信頼性 | スタッフの自己紹介や口コミを確認可能。運営管理の仕組みもあり、初めてでも使いやすい。 |
2位 タスカジ
除・料理・整理収納などを得意とするスタッフを口コミやレビューを見ながら選べるのが特徴で、価格を抑えやすい点も魅力です。ひとり暮らしや、必要なときだけ依頼したい方に向いています。
- 総合評価:価格重視なら有力候補。相性のよい担当者を見つけられるかが満足度のカギです。
- こんな人におすすめ:ひとり暮らしの人、価格を抑えたい人、口コミを見て選びたい人。
- 向いていない人:運営会社の手厚い仲介や、均一な品質を求める人。
| 良い点 | 最安クラスで利用しやすい 料理・整理収納にも強い 口コミや評価で選べる |
| 気になる点 | スタッフによって差がある 自分で選ぶ手間がかかる 大手の相談サポートは弱め |
| 失敗しやすいポイント | 料金だけで選ばず、レビュー件数や内容まで確認して選ぶことが重要。 |
| 基本情報 | 最短時間:3時間 最低料金:1,500円(税込) 対応エリア:秋田県湯沢市/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/福岡県 予約方法:Web |
| 信頼性 | プロフィール・口コミ・評価システムあり。自分で比較して選びやすい。 |
3位 ミニメイド・サービス
ミニメイド・サービスは、1983年創業の老舗家事代行サービスです。高品質な家事代行を強みとしており、スタッフ教育や使用する道具・洗剤にもこだわりがあります。長年の実績があり、品質を最優先に選びたい方から支持されているサービスです。
利用者の中には25年以上もサービスを利用しているという方もおり、サービス品質の高さが特徴の家事代行サービスです。
- 総合評価:価格よりも仕上がりや対応品質を重視したい人に向く、老舗の高品質サービスです。
- こんな人におすすめ:家事の質にこだわりたい人、長く付き合えるサービスを探している人。
- 向いていない人:とにかく安く使いたい人、手軽さを最優先したい人。
| 良い点 | 老舗ならではの実績がある 家事代行サービス認証取得 スタッフ教育が丁寧 |
| 気になる点 | 価格帯は高め 気軽な低価格利用には向かない 予約までに手間がかかる場合がある |
| 失敗しやすいポイント | 安さだけで比較すると割高に感じやすい。品質重視の人向けとして選びたい。 |
| 基本情報 | 最短時間:2時間 最低料金:4,356円(税込) 対応エリア:東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/群馬県/栃木県/愛知県/山梨県/静岡県/大阪府/兵庫県/奈良県/京都府/広島県/岡山県/福岡県/熊本県/鹿児島県 予約方法:問い合わせ |
| 信頼性 | 家事代行サービス認証取得。教育制度・品質基準が明確。 |
4位 ベアーズ(Bears)
ベアーズの最大の特徴はサービス品質の高さ。家事のクオリティはもちろんのこと、立ち振る舞いや言葉づかいなどからも教育・研修制度の充実が感じられました。また、細かいヒアリングに基づくオーダーメイドサービスなので、家事にこだわりのある方でも安心して任せることができます。
- 総合評価:大手ならではの安心感と教育体制が魅力で、品質重視の方に向いています。
- こんな人におすすめ:子育て家庭、品質重視の人、大手の安心感を求める人。
- 向いていない人:できるだけ安く使いたい人、価格最優先の人。
| 良い点 | 大手の安心感がある 教育体制が整っている 対応の丁寧さに期待しやすい |
| 気になる点 | 料金は安くない スポット利用だと割高感がある エリアによっては調整が必要 |
| 失敗しやすいポイント | 価格重視で比較すると合わないことがあるため、安心感や品質を重視したい人向け。 |
| 基本情報 | 最短時間:2時間 最低料金:4,180円(税込) 対応エリア:北海道/愛知県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/福岡県 予約方法:Web・問い合わせ |
| 信頼性 | 教育制度あり。スタッフ採用・研修・管理体制が整っている。 |
5位 ダスキン メリーメイドサービス
ダスキンが厳しい基準で採用し、直接雇用しているスタッフが担当するため、サービス品質には定評があります。掃除や洗濯はもちろん、調理や買い物などにも対応してもらえます。問い合わせ後のやり取りや事前打ち合わせ等でサービス提供日が少し先になる場合もあるので、利用したい方はお早めに連絡するのがおすすめです。
- 総合評価:全国対応と大手の安心感が魅力で、サービスの信頼性を重視する方に向いています。
- こんな人におすすめ:高齢者サポートを考えている人、地方在住の人、実績重視の人。
- 向いていない人:できるだけ安く使いたい人、すぐにWebで完結したい人。
| 良い点 | 全国対応で使いやすい 大手の信頼感がある 高齢者サポートにも向く |
| 気になる点 | 料金は高め エリアで差がある 即時予約型ではない |
| 失敗しやすいポイント | エリアによって料金や対応条件が異なるため、見積もり前提で確認したい。 |
| 基本情報 | 最短時間:2時間 最低料金:3,850円(税込)(エリアによって異なる) 対応エリア:全国 予約方法:問い合わせ |
| 信頼性 | 大手運営でサポート体制あり。エコお掃除など独自サービスも展開。 |
6位 ピナイ家事代行サービス
掃除や洗濯、買い物代行といった家事代行だけでなく、キッズケアを依頼できたり、定期サービス以外のスタッフの空き時間を利用した格安で家事代行をお願いできる家事代行プライムアウトレットなど、単発で利用したい単身世帯から定期的に利用したい共働き世帯・子育て世帯まで様々なニーズに合う使い方ができるサービスです。
- 総合評価:単発で試しやすく、初めてでも利用のハードルを下げやすいサービスです。
- こんな人におすすめ:スポット利用したい人、まずは1回試したい人。
- 向いていない人:全国対応を求める人、短時間利用したい人。
| 良い点 | スポット利用しやすい 価格が比較的抑えめ スタッフ研修制度が明確 |
| 気になる点 | 対応エリアが限られる 最短3時間で短時間利用向きではない 全国では使えない |
| 失敗しやすいポイント | 1時間だけなど短時間で使いたい人は、利用条件を事前に確認しておきたい。 |
| 基本情報 | 最短時間:3時間 最低料金:1,650円(税込) 対応エリア:東京都/神奈川県 予約方法:Web |
| 信頼性 | スタッフ研修あり。認証取得実績もあり、初回利用の不安を減らしやすい。 |
7位 きらりライフサポート
きらりライフサポートは、料理・掃除・育児サポートなどを専任制で依頼できる定期型サービスです。家庭ごとのスタイルに合わせて、温かみのある対応を重視したい方に向いています。まるで親戚が手伝いに来てくれたような距離感で、家事や育児を継続的に支えてもらいたい家庭と相性のよいサービスです。
- 総合評価:専任制で、家庭に寄り添うようなサポートを求める人に向くサービスです。
- こんな人におすすめ:子育て家庭、専任で継続的に頼みたい人。
- 向いていない人:単発で気軽に使いたい人、全国対応を求める人。
| 良い点 | 専任制で相談しやすい 育児サポートも含めて頼みやすい 家庭ごとに合わせやすい |
| 気になる点 | 定期利用前提 エリアが限定的 単発利用には向きにくい |
| 失敗しやすいポイント | スポット利用想定だと合わない。継続利用前提で検討したい。 |
| 基本情報 | 最短時間:1時間 最低料金:2,400円(税込) 対応エリア:埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県 予約方法:問い合わせ |
| 信頼性 | 専任制で家庭ごとの事情を共有しやすく、継続利用で安心を得やすい。 |
東京都の家事代行サービスおすすめ7社を比較
最後に、東京都で比較しやすい主要サービスを一覧でまとめました。候補を絞る前の最終確認にも使いやすい比較表です。
| サービス名 | 料金目安 | 特徴 | おすすめな人 |
| CaSy | 2,790円〜 | 即日対応・使いやすさ重視 | 忙しい共働き世帯 |
| タスカジ | 1,500円〜 | 個人マッチング・業界最安水準 | 安く使いたい方 |
| ミニメイド・サービス | 5,000円〜 | 高品質・老舗ならではの丁寧さ | サービスの質を最優先したい方 |
| ベアーズ | 3,300円〜 | 大手ならではの安心感と教育体制 | 初めて利用する方・家族利用 |
| ダスキン メリーメイドサービス | 4,000円〜 | ブランド認知が高くスポット利用も検討しやすい | 高齢者世帯・必要なときだけ使いたい方 |
| ピナイ家事代行サービス | 2,500円〜 | 柔軟な依頼がしやすい | 使い方を柔軟に選びたい方 |
| きらりライフサポート | 3,300円〜 | オーダーメイドで暮らしを支えやすい | 高齢者・共働きの子育て家庭 |
まとめ
東京都内には家事代行サービスの選択肢が多く、料金や対応内容、サービスの雰囲気もそれぞれ異なります。そのため、最終的には「何を優先したいか」をはっきりさせておくと選びやすくなります。すぐ使いやすさを重視するならCaSy(カジー)、品質をしっかり重視したいならミニメイド・サービス、初めてでも頼みやすい大手の安心感を求めるならベアーズ(Bears)が候補になります。
また、家事代行は単に家事を減らすためだけでなく、忙しい毎日のなかに少し余白をつくる選択肢でもあります。共働きや子育て、高齢の家族のサポートなど、それぞれの暮らし方に合わせて選べるサービスが東京都内にはそろっています。最初から長期利用を決めなくても、まずは1回だけ、必要なときだけ試してみることで、自分たちに合う使い方が見えてくることもあります。
より詳しく比較しながら検討したい方は、以下のページもあわせてご覧ください。Life Hugger編集部が実際に17の家事代行サービスを体験し、コスパだけではなく、安全面や対応範囲までふまえて比較しています。違いをしっかり見たうえで選びたい方は、こちらも参考にしてみてください。
初心者必見!家事代行サービス人気記事5選
家事代行で生まれた時間は、東京という街での暮らしを少し違った目線で楽しむきっかけにもなります。日々の家事に追われる時間が少し軽くなることで、身近な場所で心地よい選択肢に目を向ける余白も生まれます。東京での暮らしを、無理なく、自分らしく整えていくためのひとつの方法として、家事代行を考えてみるのもよいかもしれません。
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