ピナイ家事代行サービスの評判・口コミ

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ピナイ家事代行サービス

1.ピナイ家事代行サービスとは

「ピナイ家事代行サービス」は株式会社ピナイ・インターナショナルが運営する政府認定のフィリピン人家事代行サービスです。家政婦大国フィリピンでトレーニングを積み、日本でも研修を重ねた日本語対応もできるハイクオリティのサービスを受けることが出来ます。お子様の英語教育の一環や外国人ならではの「程よい距離感」による気を使わない頼みやすさなどの理由で多くの方に支持されています。家事代行のみならず、料理、洗濯、買い物などあらゆる身の回りのことを依頼できるのも魅力です。もしもの際の物損・破損には保険が適用されるのも安心して任せられるポイントです。

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2.ピナイ家事代行サービスを利用するメリット

  1. 世界水準の高品質サービス
  2. スタッフは全員フィリピン人
  3. 豊富なサービスラインナップ
  4. より安く利用できる「家事代行プライムアウトレット」プラン
  5. 損害賠償保険に加入しており、もしもの時も安心

2-1.世界水準の高品質サービス

家政婦大国フィリピンで約6ヶ月のトレーニングを積み、さらに日本でも2週間の研修を重ねたハイクオリティの家事代行サービスです。日本の文化や日本人の細かな要望まで対応できる点も魅力の1つ。全スタッフが日本語対応可能です。

2-2.スタッフは全員フィリピン人

清掃スタッフはフィリピンにて家政婦養成学校を卒業し、家政婦の国家資格を取得したプロの家政婦です。またお子様の英語教育の一環としてや、外国人ならではの「程よい距離感」による気を遣わない頼みやすさ、個人情報や重要書類などを見られる心配が少ないのも支持される理由です。

2-3.豊富なサービスラインナップ

家事の全てをオーダーメイドで承るプランから、Webで予約できる格安プラン、必要な日だけスポットで依頼できるプランなどあらゆるニーズに対応しています。

2-4.より安く利用できる「家事代行プライムアウトレット」プラン

必要な日だけスマホ・PCから家事代行を予約できるピナイ家事代行サービスのスポットプランです。1時間単価も1,650円~と格安。1回3時間の単発で利用できるので、家事代行が初めての方にもおすすめです。

2-5.損害賠償保険に加入しており、もしもの時も安心

ピナイ家事代行サービスは三井住友海上火災保険に加入しており、もしもの際の物損・破損に対して保険が適用されるようになっています。上限5,000万円まで保証されるため、いざという時も安心です。

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3.ピナイ家事代行サービスの最新情報

4.ピナイ家事代行サービスの詳細

サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/各種代行
プラン ◯初回お試しプラン(トライアル)
・2時間5,000円(税込・交通費込)
→定期ロングプランをご検討のお客様限定

◯定期ロングプラン
・月2回(1回3時間):28,380円
・週1回(1回3時間〜):56,760円〜
・週2回(1回3時間〜):113,520円〜
※上記金額は交通費込
※週3回〜週6回までのカスタマイズプランも対応可能

◯スポットプラン
・1回3時間〜:4,950円/時間

◯家事代行プライムアウトレット
・1回3時間:1,650円〜/時間

※上記金額は全て税込
※スポット・家事代行アウトレットプランでは別途交通費990円/1回
掃除道具の用意利用者
外出サービスによっては◯
損害保険
個人
法人
最短時間120分
最低料金/時間1,650円(税込)
延長単位
延長料金
スタッフ指名料可能、料金は要問合せ ※家事代行プライムアウトレットは指名不可
交通費990円(税込)
鍵預かり代510円/月(税込)
カ―ド払い
領収書発行
無料体験◯(キャンペーン実施時)
トライアル価格2時間5,000円(税込・交通費込)
スポット
定期
対応曜日月~土曜日
対応時間帯8時半から19時半(プランによって異なる)
予約方法電話/メール/WEB
予約締切2日前(家事代行プライムアウトレットの場合)
キャンセル締切希望日の前日まで
対応エリア・東京都23区全域
・東京都市部(武蔵野市、三鷹市、調布市、狛江市、府中市、国立市、国分寺市、立川市、小金井市、小平市、西東京市、町田市、多摩市、稲城市)
・神奈川県川崎市、横浜市、鎌倉市
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。

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5.ピナイ家事代行サービスを利用するまでの流れ

ピナイ家事代行サービスの依頼から利用までの流れは下記となっています。

  1. 問い合わせ
  2. 電話やメールでのヒアリング
  3. 清掃スタッフの選定
  4. 訪問・お試し清掃を実施

ステップ1:問い合わせ

利用者情報や希望の曜日・時間帯などを問い合わせフォーマットに記入します。

ステップ2:電話やメールでのヒアリング

「初回お試しプラン」の利用希望日程、定期利用時の希望日程などのヒアリングがおこなわれます。
(※定期ロングプランの場合)

ステップ3:清掃スタッフの選定

利用者の要望にマッチしたスタッフの選定がおこなわれます。

ステップ4:訪問・お試し清掃を実施

定期清掃をおこなう清掃スタッフが実際に訪問し、2時間のお試し清掃がおこなわれます。スタッフとの相性も含めて体験ください。
※担当コンシェルジュ(日本人)が同行する場合もあります。

6.実際に利用した編集部からのコメント

Life Hugger編集部
ピナイ家事代行サービスは、日本語が話せるフィリピン人の家政婦を派遣してくれる家事代行サービスで、掃除や洗濯、料理の下ごしらえといった通常の家事代行の内容だけでなく、キッズシッティングのサービスも提供しています。

今回は3時間のプランで、主に水回りの清掃をお願いしました。当日は10分前に来て下さり、まず作業内容の確認から始まりました。キッチン、お風呂場、洗面台、トイレなど水回りの清掃をお願いし、途中で作業が終わったとのことで、追加でドアノブの水ぶきもして頂き非常に満足のサービスでした。

事前に用意しておく道具を伝えておいてもらえるとよかったなと思いましたが、当日掃除の仕方について細かく尋ねられることがなく、依頼する側としてはとても助かりました。

ピナイ家事代行サービスのフィリピン人スタッフは英語もできるので、子どもがいらっしゃる方は掃除だけでなく英語でのキッズケアをお願いしてみてもいいかもしれません。

定期利用を検討中のかた向けのお試しプランや、スポットでの依頼ができるのでぜひ一度試してみて下さい。
【関連ページ】【体験談】ピナイ家事代行サービスの掃除代行、当日の流れや掃除の様子を写真付きで紹介、ビフォー・アフターも

7.ピナイ家事代行サービス運営会社からのコメント

ピナイ家事代行サービス 担当者
ピナイ家事代行サービスはフィリピン人専門の家事代行サービスです。
家事の全てをオーダーメイドで承る「定期プラン」から、必要な日時で依頼できる「スポットプラン」、定期利用の空き時間を利用した「家事代行プライムアウトレット」など、様々なニーズに対応したプランがございます。

●初回お試しプラン
定期利用を検討していて詳しい利用イメージなどを確認したい方に向けたプランです。

●定期ロングプラン
毎回同じスタッフが決められた曜日、時間帯で定期的にお伺いします。不在時のご利用も可能です。

●スポットプラン
先に詳細のご要望等を頂戴しスタッフ・日程を調整してお伺いします

●家事代行プライムアウトレット
WEBから空いている日時を選んで予約。その日時でお伺いできるスタッフが担当します。時間単価も1,650円~と格安です。

迷った場合は「初回お試しプラン」がおすすめです。2時間5,000円でサービスをご利用いただけます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

8.ピナイ家事代行サービスの運営会社

ピナイ家事代行サービスは、下記の会社が運営しています。

会社名株式会社ピナイ・インターナショナル
ウェブサイトhttps://pinay.jp/
本社所在地〒152-0022
東京都目黒区柿の木坂1丁目24番10号
代表者代表取締役 茂木哲也
設立年月日2016年7月1日
資本金6,680万円

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