1.イエキーピングの評価
総合評価
予約のしやすさ | 4.25 | 柔軟性 | 4.25 |
スタッフの対応 | 4.75 | サービス内容 | 4 |
運営会社の対応 | 4.25 |
2.イエキーピングとは
イエキーピングは、2009年以降延べ8,000名以上の顧客に対して生活支援・家事代行サービスを提供してきたイエノナカカンパニー社が運営する家事代行サービスです。スポットを受け付けない定期サービスのみへの集中や他事業とのシナジーなどを通じて間接費を削減し、高品質なサービスを手頃な価格で提供できる体制を構築しています。また、生活支援・家事代行の第三者専門機関を通じたスタッフ教育を行うなどサービス品質の向上にも力を入れており、安心して依頼することが可能です。まずは家事代行を試してみたいという方におすすめのサービスです。
サービス内容 | 掃除/買い物 |
プラン | ◯ライトプラン:2,200円/回 ・1か月あたり料金(月4回の場合):11,600円 ・交通費:700円(税込)/回
◯ベーシックプラン:3,300円/回 ・1か月あたり料金(月4回の場合):16,000円 ・交通費:700円(税込)/回
◯広いお部屋プラン ・1LDK:3,850円 ・2LDK:4,400円 ・3LDK:5,500円 ・交通費:700円(税込) |
掃除道具の用意 | 利用者 |
外出 | ◯ |
損害保険 | ◯ |
個人 | ◯ |
法人 | ― |
最短時間 | ― |
最低料金/時間 | 2,200円 |
延長単位 | ― |
延長料金 | ― |
スタッフ指名料 | ― |
交通費 | 700円 |
鍵預かり代 | 無料 |
カ―ド払い | ◯ |
領収書発行 | ◯ |
無料体験 | × |
トライアル価格 | ・ライトプラン:4,400円(交通費込) ・ベーシックプラン:5,500円(交通費込) |
スポット | ― |
定期 | ◯ |
対応曜日 | 平日 |
対応時間帯 | ― |
予約方法 | Web/電話 |
予約締切 | ― |
キャンセル締切 | ・ライトプラン ・ベーシックプラン ・広いお部屋プラン ※サービス実施日の1週間前の18:00まではキャンセル無料。それ以降のキャンセルの場合はキャンセル料として全額頂きます。 |
対応エリア | ◯東京都 23区限定 |
※価格はすべて税込です。
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。
3.イエキーピングの最新情報
ニュースがありません
4.イエキーピングを利用するメリット
- 定期サービスへのこだわり
- 実務経験だけではなく体系的な知識を兼ね備えたスタッフ
- 不在時でも安心して依頼できるサービス設計
- 他事業とのシナジーを活かしたサービス提供
- トライアルがあるから納得してから申込できる
4-1.定期サービスへのこだわり
イエノナカサービスでは、提供する全ての生活支援・家事代行サービスを定期契約のサービスとしており(トライアル依頼は可能)、スポットでの利用を断ることで様々な間接費を削減しています。その結果として、サービスを長く利用してくれる顧客に対して価格面やサービス面で還元する体制を作っています。4-2.実務経験だけではなく体系的な知識を兼ね備えたスタッフ
イエノナカサービスでは、自社独自の研修だけではなく、生活支援・家事代行サービスの第三者教育機関、一般社団法人ホームプロデューサー&アテンダント協会に加盟しており、スタッフがサービスの実務経験だけではなく清掃や家事に関する体系的な知識を習得できる教育体制を整えることで高品質なサービスを担保しています。4-3.不在時でも安心して依頼できるサービス設計
イエノナカサービスでは、不在時でも家事や清掃の代行を安心して依頼できるよう、スタッフ教育はもちろん、秘密保持契約の締結や、預かった鍵を厳重に管理するためのGPS機能付きキーボックス「ココセコム」の導入など、様々な施策に取り組んでいます。万が一サービス中にスタッフが物損・紛失事故を起こした場合に備えた保険にもしっかりと加入しているので安心です。4-4.他事業とのシナジーを活かしたサービス提供
イエノナカサービスを運営するイエノナカカンパニー社は、生活支援・家事代行サービス以外にも通信販売事業・不動産関連事業に取り組んでおり、各事業のシナジーを生み出すことで顧客に対して常に高品質なサービスの手頃な価格での提供を実現しています。複数の事業を展開している企業だからこそ可能なクオリティと価格がイエノナカサービスの大きな強みの一つです。4-5.トライアルがあるから納得してから申込できる
家事代行に興味はあるけど、いきなり鍵を預けるのは不安だという方や、まずは清掃のクオリティを見てみたいという方のために、イエキービングではライトプラン(4,400円・消費税・交通費込)、ベーシックプラン(5,500円 消費税・交通費込)のトライアルを提供しています。在宅時に清掃内容を説明・確認しながら対応してもらえるので安心です。
5.イエキーピングを利用するまでの流れ
イエキーピングの家事代行サービスの依頼から利用までの流れは下記となっています。
- ウェブサイトから相談申込
- 担当者が訪問、詳細を説明
- 申込書にて契約
- サービス開始
ステップ1:ウェブサイトから相談申込
まずはイエキーピングのウェブサイトにある事前相談申込フォームから連絡しましょう。その後、イエキーピングの担当者からメール連絡が来るので、フォームに記載した希望日程をもとに訪問日時を調整します。
ステップ2:担当者が訪問、詳細を説明
約束した日時に担当者が自宅を訪問してくれます。そこで具体的なサービス内容や特徴、制限事項などを説明してもらったうえで、部屋の状況確認や要望のヒアリングをしてもらいます。時間は20~30分ほどとなります。
ステップ3:申込書にて契約
サービス内容に納得できた場合には、プランを決定して申込の契約をします。不明点や疑問点がある場合は契約前に担当者にしっかりと確認して解消しておきましょう。
ステップ4:サービス開始
いよいよサービス利用開始です。イエキーピングのスタッフが定期訪問し、依頼どおりに部屋を掃除してくれます。
6.イエキーピングの口コミを見る
7.実際に利用した編集部からのコメント
Life Hugger編集部8.イエキーピングの運営会社
イエキーピングは、下記の会社が運営しています。会社名 | 株式会社イエノナカカンパニー |
本社所在地 | 〒104-0041 東京都千代田区平河町2-14-12 ウェルビル2階 |
代表者 | 代表者 小木曽大志 |
設立年月日 | 2016年12月 |
資本金 | 100,000,000円 |
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投稿者: / 女性 / 無職 / 文京区





5/5(非常に良い)イエキーピングの家事代行は素早い
私は昔から掃除というものが苦手で、掃除をしてもらうために家事代行サービスを利用しています。 私がイエキーピングを選んだ理由としては、料金が安かったということが一番の理由です。 スタッフとしてくる事が多いのは中年女性で、家事が得意な人が多いのでとてもいいなという風に思っています。 お願いしている内容としてはやはり掃除をお願いすることがほとんどです。 私がイエキーピングの家事代行サービスを利用していて満足していることはやはり掃除を素早く終わらせてくれるということです。 やはりプロだけあって自分で掃除をするよりもはるかにキレイに短時間で掃除をしてくれます。 イエキーピングの家事代行サービスはとてもいいサービスだと思います。