【横浜市】家事代行サービスおすすめ14選

人口377万人、世帯数175万世帯を越える横浜市には、共働きや子育て世帯、一人暮らし、高齢者世帯などさまざまな世帯があり、そのニーズに合わせて多様な家事代行サービスが展開しています。でも、どんなサービスを選んだらよいのか、初めて利用する前はわからないことが多く不安ですよね。

そこでこの記事では、横浜市でおすすめの家事代行サービスをまとめてご紹介します。ニーズに合わせて比較してご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください!

1. 横浜市で家事代行サービスを選ぶポイント

横浜市で家事代行サービスを選ぶには、どのような点に気を付けたらいいのでしょうか。ここでは、横浜市で家事代行サービスを選ぶポイントを3つご紹介します。

全国展開している会社か、地元密着型の会社か

横浜市には、全国展開している「CaSy(カジ―)」のような会社だけでなく、「ハートフルサービス」「横浜メイドサービス」「コピエ」など、横浜市や神奈川県内を中心に展開している地元密着型の会社も数多くあります。全国展開している会社はその規模からサービスの安定性や実績の多さにメリットがある傾向にあり、地元密着型の会社には地元ならではの温かみが感じられることもあります。どちらのタイプにするかは、サービス選びの一つのポイントになるでしょう。

コスパ重視か、品質重視か

横浜市はニーズの多さから、様々な価格帯の家事代行サービスが存在します。1時間あたり1,500円(税込)~で利用できる「タスカジ」のような料金水準の低いサービスから、「CaSy(カジ―)」のような料金と品質のバランスがよいサービス、1時間あたり4,158円(税込)~と価格は高額なものの細かい希望にも真摯に対応してもらえる「ミニメイド・サービス(Minimaid Service)」のような品質重視のサービスもあります。定期的な利用を考えているのであれば、どの程度の予算にするかは重要なポイントになるでしょう。

希望する内容に強みのある会社を選ぶ

「作り置きの料理を作ってほしい」「困ったときだけスポットで頼みたい」「一人暮らしで家を空けている間に頼みたい」といった様々な希望に合わせて、横浜市にある家事代行サービスのプランやオプションはますます多様化しています。また、「横浜メイドサービス」の訪問美容サービスのように、独自のサービスがある会社もあります。頼みたいサービス内容が決まっているのであれば、その内容に強みのある会社を選ぶのがおすすめです。

お住まいの区が対応エリアに入っているか

横浜市内でも対応している区が限定されているサービスもあります。一部の区で利用できるサービス、一部の沿線のみで利用できるサービスもあるので、お住まいの区が対応エリアに入っているかどうかを確認しましょう。

2. 重視ポイント別、横浜市でおすすめの家事代行サービス

横浜市には多くの家事代行サービスがあり、特徴はさまざま。重視ポイント別におすすめの家事代行サービスをご紹介します。

2-1. 初めての方でも安心。バランスが良い家事代行サービス

サービス名1時間あたりの最低料金(税込)対応サービス横浜市内の対応エリア
CaSy(カジー)2,560円掃除代行・料理代行横浜市内全域
ピナイ家政婦サービス1,650円掃除代行・料理代行横浜市内全域
キャットハンド3,278円掃除代行・料理代行鶴見区/神奈川区/西区/中区/南区/保土ヶ谷区/港北区/青葉区/都筑区/旭区/緑区/瀬谷区

当日の3時間前まで予約が可能な家事代行サービス「CaSy(カジー)」

Casy

CaSyは独自システムにより定期利用で1時間あたり2,560円(税込)から、1時間あたりスポット利用でも2,900円(税込)からという低価格を実現しています。スタッフの選考プロセスや登用後のフィードバックシステムにより、低料金ながらサービスの質も高いことが特徴です。24時間365日、当日の3時間前まで予約リクエストができる柔軟性も魅力的です。テレビや新聞、雑誌、Webなど様々なメディアにも取り上げられている今話題のサービスです。

サービス名CaSy(カジー)
サービス内容掃除/料理/買い物/整理収納
対応曜日全ての曜日対応可能
対応時間帯8:00~20:00
最低料金/時間2,560円
運営会社株式会社CaSy

家政婦大国フィリピンでトレーニングを積んだ本場のプロフェッショナルな家事代行「ピナイ家政婦サービス」

「ピナイ家政婦サービス」は株式会社ピナイ・インターナショナルが運営する政府認定のフィリピン人家事代行サービスです。家政婦大国フィリピンでトレーニングを積み、日本でも研修を重ねた日本語対応もできるハイクオリティのサービスを受けることが出来ます。お子様の英語教育の一環や外国人ならではの「程よい距離感」による気を使わない頼みやすさなどの理由で多くの方に支持されています。家事代行のみならず、料理、洗濯、買い物などあらゆる身の回りのことを依頼できるのも魅力です。もしもの際の物損・破損には保険が適用されるのも安心して任せられるポイントです。

サービス名ピナイ家政婦サービス
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/各種代行
対応曜日月~土曜日
対応時間帯9時〜20時
最低料金/時間1,650円
運営会社株式会社ピナイ・インターナショナル

20年の人材派遣実績が実現する高品質なサービス「キャットハンド」

キャットハンドは、過去20年にわたり大手企業を中心に延べ3,000名以上の人材派遣実績があるアプメス社が運営する家事代行サービスです。派遣事業で培った豊富なスタッフ採用・育成ノウハウに基づく徹底したヒアリング・提案力に定評があり、身元も含めて本当に信頼できるスタッフのみを派遣してくれる点が魅力です。また、初めて家事代行を利用する方向けに初回限定2.5時間5,478円(税込)の「猫の手トライアル」というお試しプランが用意されています。家事代行って実際どんなことをしてくれるのか見てみたい・定期利用を検討している・キャットハンドの家事クオリティを見てみたい方など、まずはこちらを利用してみましょう!

サービス名キャットハンド
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/ハウスクリーニング
対応曜日平日・土日祝
対応時間帯9:00~18:00 ※早朝・夜間はスタッフ状況による。25%割増で対応可能
最低料金/時間2,178円
運営会社株式会社アプメス

2-2. サービス品質が高い家事代行サービス

サービス名特徴横浜市内の対応エリア
ミニメイド・サービス(Minimaid Service)
家事代行サービス認証(※)を日本で初めて取得。スタッフ全員が厳しい採用基準と徹底した教育プログラムをクリアした、家事サービスのプロ。横浜市の一部(鶴見区/神奈川区/西区/中区/南区/保土ケ谷区/金沢区/港北区/戸塚区/旭区/緑区/瀬谷区/栄区/泉区/青葉区/都筑区)
ベアーズ(Bears)
ミニメイド・サービスと同じく、家事代行サービス認証を日本で初めて取得。挨拶・身だしなみ・笑顔といったマナー・マインドから、実技に至るまで、7つのオリジナルプログラム・実践研修をスタッフに実施。横浜市内全域
スマイルプラス採用率10%以下という厳しい基準をクリアしたスタッフが在籍し、採用後も徹底した研修を実施。家事代行だけではなく、看護師、ホームヘルパー、保育士などが在籍し、様々なサポートが受けられる。横浜市内全域

※家事代行サービス認証とは、家事代行サービスの品質を評価し、公表することで利用者が効率的、合理的に事業者を選択することができるよう、全国家事代行サービス協会と日本規格協会グループが行う第3者認証サービスです。(家事代行サービス認証のホームページより引用)

継続率96%。家事代行のパイオニア「ミニメイド・サービス」

ミニメイド・サービスは、1983年に家事代行サービスとして創業以降、38年以上にわたり豊富な実績を持つ家事代行サービス業界のパイオニア的存在です。継続率は96%と圧倒的な顧客満足度の高さを誇り、2017年には日本初の家事支援サービス認証事業者として認められるなどサービス品質の高さに定評があります。スタッフの90%以上が家事関連の有資格者で、清掃にも環境にも人にも優しい独自製品を使用するなど配慮されており、家事代行が初めてという方でも安心して任せられるおすすめの会社です。

サービス名ミニメイド・サービス
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/整理収納
対応曜日平日・土日祝日
対応時間帯9:00~18:00
※時間外の場合には応相談
最低料金/時間4,400円
運営会社ミニメイド・サービス株式会社

190万件以上の実績。家事代行のリーディングカンパニー「ベアーズ」

ベアーズ

ベアーズは、1999年の創業以降、全国5大都市を中心に累計190万件以上のサービス提供実績がある家事代行業界のリーディングカンパニーです。2017年には「家事代行サービス認証」も取得しており、定期契約が9割となっています。独自の研修を受けたホスピタリティの高い家事代行スタッフを16,000名抱えており、常に高品質なサービスを迅速に提供できる体制を整えています。プランも定期サービスからスポットまで多様にあり、3時間10,890円(税込、別途交通費917円)でベアーズのクオリティを試せる初回お試しプランも用意されています。はじめて家事代行を検討される方はまず選択肢に入れておきたいサービスです。

サービス名ベアーズ
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/キッズ&ベビーシッター/シニアサポート
対応曜日平日・土日祝
対応時間帯9:00~20:00
※時間外の場合は応相談
最低料金/時間3,630円
運営会社株式会社ベアーズ

名古屋・東京・大阪の家事代行サービスを提供する「スマイルプラス」

スマイルプラスは、個人宅への訪問は1万回を超え、アンケートで96%と高い満足度を誇る家事代行サービスです。利用者には経営者や医師などの職業の人もおり、コーディネーターがユーザーそれぞれに合ったプランを提案しています。様々な資格を持つスタッフが所属しており、専門家に依頼できるのもメリットです。定期利用は、掃除・片付け、洗濯、買物代行などが依頼できるスタンダードプランと、スタンダードプランにプラスして幼児教育や外出支援、入院の付き添い、24時間看護も依頼できるプレミアムプランを用意。その他にも、身体介護付きプランや、VIPプランなどがあり、オプションも充実しています。カスタマイズして自身にあったサービスを求める方はチェックしてみてください。
サービス名スマイルプラス
サービス内容掃除・片付け/洗濯/買物代行/料理/ケータリング/話し相手/ベビーシッター/送迎/沐浴/幼児教育/外出支援/コンシェルジュサービス/入院の付添い/24時間看護
対応曜日平日・土日祝
対応時間帯24時間対応可能
最低料金/時間3,080円
運営会社スマイルプラス合同会社

2-3. 価格の安さを重視したい方におすすめの家事代行サービス

サービス名1時間あたりの最低価格(税込)特徴
タスカジ1,500円個人間マッチングプラットフォーム。マッチング後は個人間契約になるため、料金は安い傾向。
エニタイムズ(ANYTIMES)1,000円日常のちょっとした用事を依頼したい人と、仕事をしたい人をつなげるアプリ。個人間のやり取りになるため、料金は安い傾向。
イエキーピング2,200円家の広さに合わせて、お得なプランを用意。

業界最安値水準の家事代行サービス「タスカジ」

tasukaji

タスカジは、フルタイム勤務のワーママが2014年に立ち上げた家事シェアサービスです。家事の仕事をしたい人と依頼したい人をWEB上でマッチングさせるサービスを提供しており、掃除・洗濯、料理・作り置き、整理収納、チャイルドケア(※保護者同伴)、ペットのケアから選ぶことができます。家事代行業者を介さず直接やり取りができるので、打ち合わせに時間をとられたくない方や自分でスタッフを選びたい方などにおすすめです。各スタッフにレビューも掲載されているので安心して依頼できます。

サービス名タスカジ
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/整理収納/ベビーシッティング(※保護者同伴)
対応曜日平日・土日祝
対応時間帯・AM9:00~12:00
・PM13:00~16:00
・夜18:00~21:00
最低料金/時間1,500円
運営会社株式会社タスカジ

ご近所助け合いアプリ「エニタイムズ(ANYTIMES)」

エニタイムズは、近所でサービスを受けたい人と得意分野で仕事したい人を繋げるサービスです。掃除・洗濯などはもちろんのこと、買い物代行やお墓参り代行、料理・作り置きなど、ちょっとしたお手伝いを依頼できるのが特徴。家事代行以外にもPC操作や力仕事などがあり、困った時だけ利用したい方におすすめです。通常、家事代行サービスをの利用時間は2時間からが一般的ですが、エニタイムズでは30分単位で依頼できるので、短時間で依頼したい方や長時間依頼したい方など、利用時間を選べるのも魅力の一つです。

サービス名エニタイムズ(ANYTIMES)
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/整理整頓/ハウスクリーニング/ベビーシッター/シニアサポート
対応曜日サービス提供者による
対応時間帯サービス提供者による
最低料金/時間1,000円
運営会社株式会社エニタイムズ

8,000名以上の利用実績。低価格・高品質が特徴のイエキーピング

イエキーピングは、2009年以降延べ8,000名以上の顧客に対して生活支援・家事代行サービスを提供してきたイエノナカカンパニー社が運営する家事代行サービスです。スポットを受け付けない定期サービスのみへの集中や他事業とのシナジーなどを通じて間接費を削減し、高品質なサービスを手頃な価格で提供できる体制を構築しています。また、生活支援・家事代行の第三者専門機関を通じたスタッフ教育を行うなどサービス品質の向上にも力を入れており、安心して依頼することが可能です。まずは家事代行を試してみたいという方におすすめのサービスです。

サービス名イエキーピング
サービス内容掃除/買い物
対応曜日平日
対応時間帯
最低料金/時間2,200円
運営会社株式会社イエノナカカンパニー

2-4. 地元密着型!横浜市近辺の家事代行サービス

サービス名特徴横浜市内の対応エリア
ハートフルサービス介護事業者として25年の実績を持つ湘南ホームフレンドが運営。藤沢市をメインに、横浜市・鎌倉市など神奈川県全域を対象にサービスを提供。横浜市全域
横浜メイドサービス横浜市で家事最高サービスを提供する地元密着型。スタッフは女性のみ。横浜市の一部(西区/鶴見区/神奈川区/中区/南区/港南区/保土ケ谷区/旭区/磯子区/金沢区/港北区/緑区/都筑区/戸塚区/泉区/栄区)
コピエ(Copier)全国家事代行サービス協会の正会員。横浜市全域

神奈川エリア全対応の家事・介護・シッター代行サービス「ハートフルサービス」

湘南ホームフレンドが提供する家事代行サービス「ハートフルサービス」では、家事・介護・育児において日々の生活の中で感じているお困りごとをお手伝いしてくれます。サービスは1回1時間から利用でき、掃除・洗濯・料理などの家事全般、病院・冠婚葬祭の付き添い・見守り・介護などの介護サービス、お子様の送迎、寝かしつけなどのシッターサービス、その他ペットのお世話や草むしりなど、利用者のライフスタイルに合わせて様々な要望に応えてくれるのが魅力。当日3時間前まで依頼を受け付けているため、定期利用でもスポット利用でも、利用者の都合に合わせて使いたいときに使える柔軟性が特徴です。

サービス名ハートフルサービス
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/介護/ベビーシッター/ペットのお世話
対応曜日平日・土日祝も可能(要事前問い合わせ)
対応時間帯9:00~18:00 他時間帯は要相談
最低料金/時間2750円
運営会社有限会社湘南ホームフレンド

地元密着型、横浜市周辺の家事代行「横浜メイドサービス」

2017年に創業した横浜市の地域密着型の家事代行サービス。規模が小さいならではの小回りが利く対応を強みにしています。対応範囲は幅広く、家の中の掃除や整理整頓、料理代行をはじめ、ペットの散歩、病院への付き添い、長期不在時の掃除や換気・庭木の水やりなど柔軟に対応が可能です。また、他の家事代行にはあまりないサービスとして、訪問美容サービスも用意。理美容室に出向く事が困難になってしまった方すべてに対応しています。
サービス名横浜メイドサービス
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/介護/ペットのお世話/遺品整理/長期不在時のお家維持/お墓参り代行/お薬受け取り代行/訪問美容
対応曜日平日・土日祝も可能(オプション料金)
対応時間帯9時~19時(それ以外の時間は早朝・夜間の時間外料金として1時間あたり+500円で対応可能)
最低料金/時間3,025円
運営会社横浜メイドサービス

横浜で地元密着、全国家事代行サービス協会の正会員「コピエ(Copier)」

2012年から家事代行サービスを始め、地域密着型で利用者の要望と期待に心をこめて応えるサービスを大切にしているコピエ(Copier)。住まいの周辺の様子にも詳しいからこそ、いざというときに役に立てるよう、対応エリアは横浜市を中心に、藤沢市、鎌倉市、逗子市、横須賀市、川崎市、茅ヶ崎市など神奈川県内に限定。家事代行サービスでは、定期利用とスポットプランを用意。サービス提供前に事前訪問を行なっており、利用者の細かな要望のヒアリングを行っています。また、家事代行以外にも、整理収納や不用品回収も行っています。
サービス名コピエ(Copier)
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/ベビーシッター/整理収納
対応曜日平日・土(日・祝日は20%、年末年始は35%の割増料金で対応可能)
対応時間帯8時半~17時半(状況により相談可能)
最低料金/時間4,500円
運営会社株式会社横浜セイビ

2-5. 1時間からスポットで頼める家事代行サービス

サービス名特徴横浜市内の対応エリア
サニーメイドスタッフが2名で来てくれ、1時間から申し込みができるサービスなので、短時間で家のことをお願いしたい人におすすめ。横浜市内全域
ニチイライフ定期、スポットともに1時間から利用できる。横浜市内全域

介護業界大手!ニチイ学館が提供するワンランク上の家事代行サービス「サニーメイドサービス」

サニーメイドサービスは介護業界大手の株式会社ニチイ学館が提供する家事代行サービスです。ニチイの10年におよぶ家事サービスの実績と、グローバルなホスピタリティ溢れるフィリピン人スタッフが2名1組で作業してくれるのが特徴です。フィリピン人スタッフはフィリピン政府公認の家事の資格保持に加え、日本式の接遇マナーや生活様式の習得、日本の家庭料理の基本、実務経験を積んでから来日しています。
サービス名サニーメイドサービス
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/整理整頓
対応曜日平日・土日祝(年中無休)
対応時間帯6:00〜22:00
※早朝帯6:00〜8:00と夜間帯18:00〜22:00は25%割増
最低料金/時間8,112円/定期2時間パック以上〜円
運営会社株式会社ニチイ学館

業界大手!ニチイ学館グループが提供する家事代行サービス「ニチイライフ」

ニチイライフ

ニチイライフは、株式会社ニチイ学館が提供する家事代行サービスです。ニチイグループが15万人余りに提供してきた介護・医療・教育・保育のサービスを活かし、子どもからお年寄りまで幅広い年齢の方に対応できるプランが充実しています。対象エリアが限られている家事代行サービスも多いですが、ニチイライフは全国47都道府県に支店を構えているので、遠方に住む祖父母・両親に日頃の感謝を込めて家事代行コースやシニアお手伝いコースを気軽にプレゼントできます。

サービス名ニチイライフ
サービス内容掃除/洗濯/料理/買い物/ベビーシッティング/シニアサポート
対応曜日平日・土日祝
対応時間帯◯24時間対応可能
・早朝帯:6:00~8:00
・日中帯:8:00~18:00
・夜間帯:18:00~22:00
・深夜帯:22:00~6:00
※早朝、夜間は25%割増
※深夜は50%割増
最低料金/時間3,300円
運営会社株式会社ニチイ学館

3. まとめ

横浜市の家事代行サービスについてご紹介しました。家事代行サービスの数が多く、家庭の状況や依頼したい内容に合わせて最適なサービスを選ぶことができるのは、人口・世帯数の多い横浜市ならではの魅力です。初回限定のおすすめプランがある会社も多いので、まずはお試ししてみることをおすすめします。

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