目次
1.家事みやことは
単身や共働き、高齢の方の家庭など、あらゆる家庭に寄り添い、ぬくもりと笑顔を届けたいとの想いで、家事代行業を行っている家事みやこ。家事コンシェルジュが頻繁に各家庭を巡回しているほか、スマイルパートナーと家事コンシェルジュのダブルアサインメント制を採用し、複数名で各家庭をサポートしてくれます。
2.家事みやこを利用するメリット
- 京都市をメインとした地域限定の家事代行サービス
- 定期研修以外に、独自の「お掃除マイスター制度」の取得が義務
- ダブルアサインメント制を採用
- 万が一の際も、保険で対応してくれるので安心
2-1. 京都市をメインとした地域限定の家事代行サービス
家事みやこは、地域のあらゆる家庭の家事をサポートしたいとの想いから、京都市をメインに家事代行サービスを展開しています。スタッフが周辺の事情にも詳しいので、京都市周辺が地元ではない方も利用しやすいサービスです。2-2. 定期研修以外に、独自の「お掃除マイスター制度」の取得が義務
家事みやこでは現場のスタッフを、スマイルパートナーと呼んでいます。スマイルパートナーの多くは、主婦として家庭を支えてきた経験がありますが、家庭状況やそれぞれの性格によってアレンジされ、各家庭独自のルールや個性があるのが「家事」の特徴です。そのため、定期的な接遇や技術研修、衛生研修はもちろん、社内資格として「お掃除マイスター制度」を採用しています。すべてのスマイルパートナーにお掃除マイスター取得を義務付け、一定基準以上のスキルを身に付けた後でないと、各家庭でサービスを行うことができません。2-3. ダブルアサインメント制を採用
家事みやこではスマイルパートナーとともに、「家事コンシェルジュ」が各家庭をサポートする「ダブルアサインメント制」を採用しています。あらゆる家庭の困りごとの解決に長けた家事コンシェルジュが、各家庭とスマイルパートナーとの橋渡しをしてくれ、サービス品質を徹底的にチェック・指導を行ってくれます。担当のスマイルパートナーが変更の際は、後任のスタッフと家事コンシェルジュが家庭に訪問し、一人でサービスが滞りなく行えるまで十分に引継ぎを行ってくれます。家事代行サービスを利用するのが初めての方や、今まで家事代行サービスを利用したことがある方でも安心して利用することができます。2-4. 万が一の際も、保険で対応してくれるので安心
家事みやこは、万が一の際に備え、保険（三井住友海上ビジネスプロテクター）に加入しています。スマイルパートナーは研修や指導を受けた家事のプロですが、物を破損した、怪我をさせてしまったなどという場合には、規約に基づき保険で補償対応をしてくれるので安心です。3.家事みやこの詳細
| サービス内容 | 掃除／洗濯／料理／買い物／整理整頓／長期不在時の家の管理／不在時のペットの世話など |
| プラン | ◯基本料金 ・プランA 1時間あたり2,860円 週1回以上、曜日・時間ともに指定されない方の定期利用 ・プランB 1時間あたり3,135円 週1回以上、曜日もしくは時間を指定される方or月1回〜3回、曜日・時間ともに指定されない方 ・プランC 1時間あたり3,300円 月1回〜3回、曜日もしくは時間を指定される方 ・スポット 1時間あたり3,850円 上記以外の単発的な利用 〇家事1時間ご利用プラン ・1時間あたり3,850円 9：00～18：00 ※家事1時間ご利用プラン以外は利用単位は2時間以上15分単位。 ※土日祝対応、複数児・家事支援等はオプション・加算料金がかかります。 ※標準サービスの調理は、下ごしらえ迄です。食事作りを希望される場合は、1依頼に対して550円がかかります。 ※利用には登録事務手数料6,050円を事前に支払う必要があります。またスタッフの交通費として1,100円が毎回必要です。 |
| 掃除道具の用意 | 利用者 |
| 外出 | ◯ |
| 損害保険 | ◯ |
| 個人 | ◯ |
| 法人 | 〇 |
| 最短時間 | 1時間 |
| 最低料金／時間 | 2,740円（税込） |
| 延長単位 | 15分 |
| 延長料金 | 延長した時間分が加算 |
| スタッフ指名料 | 440 |
| 交通費 | 1,100円 |
| 鍵預かり代 | 無料～3,850円 |
| カード払い | × |
| 領収書発行 | ◯ |
| 無料体験 | × |
| トライアル価格 | 6,600円 |
| スポット | ◯ |
| 定期 | ◯ |
| 対応曜日 | 平日・土日祝も可能（土日祝は加算料金がかかります）。 |
| 対応時間帯 | 基本的に9時～18時で、それ以外は加算料金がかかります。 |
| 予約方法 | Web／電話 |
| 予約締切 | 事前打ち合わせが必要のため、2週間程度は必要とのこと |
| キャンセル締切 | 前々日の18時まで、それ以降はキャンセル料金が必要 |
| 対応エリア | 京都市とその周辺 |
| 会社名 | 京の暮らし安心センター株式会社 |
| 本社所在地 | 京都市中京区西錦小路町251 シティハウス四条烏丸206 |
| 代表者 | 代表取締役 大竹景子 |
| 設立年月日 | 2016年9月1日 |
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