目次
1.ファーストとは
ファースト（First）は、関東近郊エリアで展開する家事代行サービスです。外出時のスタッフの掃除風景をスマートフォンやタブレットで確認できる見守りサービス、鍵の紛失・盗難補償、物損補償など他社にはない独自のサービスが充実しています。年中無休で営業しているので、引越し時や急な来客などのシーンでも気軽に利用できるのが嬉しいポイントです。2.ファーストを利用するメリット
- 8つのプランで多様なニーズにお応え
- 業界初！見守り君サービス®
- 業界初！鍵の紛失・盗難補償
- 満足度が高い
- 契約後も安心のクオリティチェック
2-1.8つのプランで多様なニーズにお応え
ファーストの料金プランは、家事代行3プランと、料理代行4プラン、スポット利用の計8プランの中から選ぶことができます。料理代行には、通常の料理代行以外に、出張シェフが来てくれるものや、ダイエットしたい人向け、生活習慣病対応のサービスなどシーンに合わせて利用できるのでおすすめです。2-2.業界初！見守り君サービス®
家事代行サービス業界で初の動画配信サービス「見守り君®」は、 最先端のテクノロジーで、家事代行の様子をスマートフォンから クラウドサービスを利用して確認できるシステムです。2-3.業界初！鍵の紛失・盗難補償
万が一ハウスキーパーがお預かりしている鍵を紛失した場合、 鍵とシリンダーの全交換を無料で補償する業界初のサービスです。2-4.満足度が高い
お客様満足度、2年継続率、アフターフォローの部門で5年連続受賞するなど、高い満足度のサービスです。2-5.契約後も安心のクオリティチェック
ファーストでは、定期契約後もひとりひとり満足いただけるサービスを提供できているかチェックするため、クオリティーマスターが定期的に訪問、スタッフの品質をチェックします。また、初回だけでなく、定期的な実技研修なども行い、より良いサービスの向上を目指しているので安心して依頼できます。3.ファーストの詳細
| サービス内容 | 掃除／料理／買い物／整理収納 |
| プラン | 【定期プラン】 ◯スタンダードクリーンサービス（専任制スタッフによる家事代行の標準プラン） ・3時間×月2回：24,288円／月 ・2時間×週1回：34,144円／月 ・3時間×週1回：48,576円／月 ◯プレミアムクリーンサービス（マイスター認定スタッフによる最上級オーダーメイドプラン ◯エグゼクティブクリーンサービス（ロイヤルマスター認定スタッフによる富裕層向けのホテルライクのプラン） ◯プレミアムクッキングサービス（富裕層向けの料理サービス） ◯エグゼクティブクッキングサービス（超富裕層向けの料理サービス） ◯ダイエットクッキングサービス（管理栄養士監修のサービス） ◯生活習慣病対策サービス（生活習慣病に完全対応のサービス） |
| 掃除道具の用意 | 利用者 |
| 外出 | ◯ |
| 損害保険 | ◯ |
| 個人 | ◯ |
| 法人 | 〇 |
| 最短時間 | 120分 |
| 最低料金／時間 | 3,280円 |
| 延長単位 | 30分 |
| 延長料金 | プランにより異なる |
| スタッフ指名料 | 専任制プランのみスタッフ指名可能。料金はプランに含まれる。 |
| 交通費 | 1,200円 |
| 鍵預かり代 | 無料 |
| カ―ド払い | 〇 |
| 領収書発行 | ◯ |
| 無料体験 | × |
| トライアル価格 | 1名2時間8,800円 ※トライアルサービス終了後の契約で全額キャッシュバック |
| スポット | 〇 |
| 定期 | ◯ |
| 対応曜日 | 平日・土日祝 |
| 対応時間帯 | 10:00～20:00 |
| 予約方法 | Web／電話 |
| 予約締切 | 即日OK |
| キャンセル締切 | サービス前日の12:00までに |
| 対応エリア | ◯東京都 23区／西東京市／三鷹市／武蔵野市 ◯神奈川県 川崎市（多摩区・幸区・中原区・高津区・麻生区・宮前区）／横浜市（鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ヶ谷区・磯子区・金沢区・城北区・戸塚区・港南区・旭区・緑区・瀬谷区・栄区・泉区・青葉区・都築区） ◯千葉県 千葉市（中央区・花見川区・稲毛区・緑区・美浜区・若葉区）／浦安市／市川市／船橋市／松戸市／流山市／ 習志野市 ◯埼玉県 さいたま市（西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区）／川口市／草加市／三郷市／八潮市／和光市／朝霞市／新座市／戸田市／越谷市 |
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。
4.ファーストの運営会社
ファーストは、下記の会社が運営しています。| 会社名 | 株式会社ファーストインターナショナル |
| 本社所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15 |
| 代表者 | 和田卓也 |
| 設立年月日 | 2015年4月22日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
