家事代行サービスのスタッフと直接契約をして大丈夫？

家事代行サービスを一定期間使い、担当してもらっている家事代行スタッフとの信頼関係ができてくると、もう家事代行会社を通さず直接本人と契約したほうがお互いにとってメリットがあるのではないかと感じることがあります。その場合、スタッフと直接契約をすることは許されているのでしょうか？

一般的に多くの家事代行サービスでは、家事代行スタッフとの直接契約を禁止しており、サービスの利用規約を確認すると、その中に直接の依頼を禁止するとの記載があることがほとんどです。もし規約に反して直接契約をしていることが発覚した場合、罰金を支払うことになる可能性もあります。

また、サービスを介して知り合ったスタッフに対しては、登録している期間だけでなく退会後についても同様に直接依頼をしてはいけないサービスもあるので、注意が必要です。

一方で、スタッフ側から直接契約にしたいと打診がある可能性もありますが、その場合でもその場で決めるのではなく、まずは運営会社に問い合わせて対応を検討するようにしましょう。

よくある質問の一覧を見る