共働き世帯や単身世帯の増加、政府の政策的後押しなどを背景とする家事代行ニーズの増加に伴い、最近では家事代行サービスを提供する企業の数も増えてきました。数多くある家事代行サービスのなかから信頼できる会社を選ぶ際に一番シンプルな指標は、業界大手の企業どうかという点です。家事代行サービス業界において高いシェアを持っている企業は、それだけ多くの顧客から支持されているということであり、多くの顧客に対して高品質なサービスを提供できる体制が整っているということでもありますので、まだサービスを始めたばかりで十分なノウハウが蓄積されていない新興の家事代行サービス会社よりも信頼性は高いと言えます。そこで、ここでは家事代行サービス業界における大手企業をご紹介したいと思います。はじめて家事代行サービスを依頼する方で、まずは安心して依頼できる大手の会社を選びたいという方はぜひ参考にしてください。

業界大手の家事代行サービス一覧

CaSy（カジー）の評判・口コミ

CaSyは独自システムにより定期利用で1時間あたり2,790円（税込）～、1時間あたりスポット利用でも3,490円（税込）～という低価格を実現しています。スタッフの選考プロセスや登用後のフィードバックシステムにより、低料金ながらサービスの質も高いことが特徴です。また、24時間365日、当日の3時間前まで予約リクエストができる柔軟性も魅力的です。テレビや新聞、雑誌、Webなど様々なメディアにも取り上げられている今話題のサービスです。

ベアーズの評判・口コミ

ベアーズは、1999年の創業以降、全国5大都市を中心に累計250万件以上のサービス提供実績がある家事代行業界のリーディングカンパニーです。2017年には「家事支援サービス認証」も取得しており、定期契約が9割となっています。独自の研修を受けたホスピタリティの高い家事代行スタッフを4,500名抱えており、常に高品質なサービスを迅速に提供できる体制を整えています。プランも定期サービスからスポットまで多様にあり、3時間10,890円（税・交通費込）でベアーズのクオリティを試せる初回限定プランも用意されています。はじめて家事代行を検討される方はまず選択肢に入れておきたいサービスです。

三菱電機の家事代行の評判・口コミ

三菱電機の家事代行サービスでは、家電メーカーとしての視点を活かし、自社で研修したスタッフが、日々の掃除や料理の手伝いをしてくれます。部屋の掃除を行う「掃除代行」と食事を準備する「料理代行」の2つのメニューが用意されており、家電に関する困りごとの相談などにも対応してくれます。子育て中の方や共働き世帯の方、掃除が苦手な方や離れて暮らす両親や家族のことが心配な方など、さまざまなニーズにこたえてくれるサービスです。定期サービス以外にスポット利用も可能で、飲食店や美容院をWebで予約するように、訪問日の確定から決済までを24時間、Webで簡単におこなえるので、忙しい方でも気軽に利用することができます。

サニーメイドサービスの評判・口コミ

サニーメイドサービスは介護業界大手の株式会社ニチイ学館が提供する家事代行サービスです。ニチイの10年におよぶ家事サービスの実績と、ホスピタリティ溢れるグローバルなフィリピン人スタッフが2名1組で作業してくれるのが特徴です。フィリピン人スタッフはフィリピン政府公認の家事の資格保持に加え、日本式の接遇マナーや生活様式の習得、日本の家庭料理の基本、実務経験を積んでから来日しているので安心して依頼できます。

ハウスワークの評判・口コミ

「ハウスワーク」は、家事代行のお手伝いサービス専門で21年間の実績がある家事代行・家政婦サービスです。札幌圏を対象に年間延べ約3万件のサービスを提供しており、担当スタッフは札幌・近郊エリアトップレベルのクオリティを実現する約90名が稼働しています。サービスは自宅のニーズに合わせて最適なプランを提案くれます。サービスのクオリティも、厳しい採用基準を通過し定期的に研修を受けているスタッフが担当してくれるため安心です。また、食事作りや買い物など、日常の家事の範囲内でサービス提供している点も魅力のサービスです。

ダスキン メリーメイドサービスの評判・口コミ

業界最大手ダスキンの家事代行サービス、メリーメイドサービスは、サービスの提供範囲が広いことが最大の特徴です。掃除の他にも、洗濯、料理、買い物をはじめとして様々な家事を依頼することができます。事前にマネージャーが訪問してヒアリングした上でサービスの提供範囲を決定するオーダーメイド制も魅力の1つです。北海道から沖縄まで全国720店舗あるため、首都圏はもちろん、地方にお住いの方でも利用することができます。

フォー・リーフの評判・口コミ

フォー・リーフは、家事代行20年の実績とノウハウを持ち、東京・神奈川・埼玉・千葉・静岡・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・兵庫・奈良の一都二府九県で掃除や洗濯・料理・買い物などの家事代行サービスを提供しています。家事代行プランでは、掃除などの一般的な家事はもちろんのこと、各家庭で異なる洗濯物の干し方や掃除機のかけ方など、ニーズに合わせてきめ細やかな対応をしてくれます。料理代行プランでは、ダイエット料理からシニア・アスリート料理まで幅広く依頼できるのが魅力の1つです。3日又は5日分の夕食を1度に作ってくれるので、共働き夫婦やバランスの摂れた食事がしたい方などにおすすめです。また、業界初となる HACCP（ハサップ）というNASAの衛生管理手法を取り入れ衛生研修・管理に力を注いでいるので安心して依頼できます。

30min.の評判・口コミ

30min.（サーティーミニッツ）は、三菱地所が運営する家事代行サービスです。三菱地所の厳正な審査に合格したハウスキーパーが、マンション内やエリアを巡回して定期的な清掃を行ってくれます。プランは30分単位で選択でき、30分・60分・90分・120分・150分・180分と目的に合わせた利用が可能です。

カジタクの評判・口コミ

カジタクは、イオングループが提供する家事代行サービスです。家事代行サービス認証も取得しています。カジタクの最もベーシックな家事代行定期プラン（週1回）は1回2時間で1時間あたり,4,400円（税込）というリーズナブルな料金設定が魅力です。スタッフの研修もしっかりと行われており、申込前には無料でヒアリング訪問してくれ、顧客に合わせたプランを提案してくれるなど大手ならではの安心感が強みです。

シェアダインの評判・口コミ

シェアダインは出張シェフのマッチングサービスです。栄養士・調理師などの資格を持った人や一流レストラン出身シェフなど食の専門家が、出張シェフとして4,000名超登録しています（2023年9月時点）。産前産後、離乳食から筋トレ・ボディメイク、生活習慣病対策、行事食やパーティコース料理など特別な日の料理まで利用用途に合わせた食事を自宅に来て作ってくれます。 1回3時間から頼むことができ、献立の提案、食材の買い出しから、12品前後の料理を作ってもらうことができます。スポット利用だけでなく定期利用も可能です。

京王ほっとネットワークの評判・口コミ

京王ほっとネットワークは、京王電鉄が行う家事代行サービスです。京王グループが行う各事業のノウハウや実績を活かし、2007年の家事代行サービス開始以降、京王沿線に住むファミリーからシニアの方まで“もっと心地よい暮らし”のお手伝いしています。掃除・洗濯などの家事代行はもちろんのこと、お墓参りや病院などの付き添いをしてくれる付き添いプランや、草むしり・家具の移動などの力仕事を請け負ってくれる男手メニューなどが魅力の一つです。また、利用者の70%が1年以上継続して利用、7年以上継続して利用している方も5%と継続者が多いのが特徴です。

クラシニティの評判・口コミ

クラシニティは、総合人材サービス企業のパソナが、2016年から提供している家事代行サービスです。東南アジアの親日国であるフィリピンから人材を受け入れ、世界に名だたる「おもてなし」文化を誇る日本のサービス水準をクリアするハウスキーパーを育成すると共に、日本にマッチしたサービスを提供しています。充実した研修を受け、英語を話せるフィリピン人スタッフは、在日外国人のお客様にも広く受け入れられています。クラシニティ独自のハウスキーパー・マイスター・プログラムは、「ハウスキーピングスキル」「コミュニケーションスキル」「ホスピタリティスキル」の3分野における充実した研修や、実績に応じて、スタッフを５段階でレーティングするというもの。スキルの高いスタッフによる、清掃だけでなくテーブルセッティングやお茶出しといった付加価値の高いサービスが魅力です。

アールメイドの評判・口コミ

アールメイドの母体は、ハウスクリーニング専門会社「アールおそうじセンター」です。ハウスクリーニングのノウハウと創業以来20年間、3,000件ものサービスを提供してきた実績を生かした家事代行サービスとなっています。スタッフの多くは、家政婦や清掃業経験者という経歴を持っており、サービスの品質には定評があります。料金に関しては、汚れによる追加料金、入会金・年会費などの不明瞭な料金、時間外料金、週末祝日料金などの追加料金一切なしの「完全定額制」を採用しています。また、支払いは作業完了後の「完全後払い制」で、サービスに納得してからの支払いとなるので安心できます。

シェヴの評判・口コミ

シェヴは、共働き時代を見据えた家事代行サービスを提供しています。掃除・洗濯・料理などの家事はもちろんのこと、教育・子守りにも力をいれており、家庭まわりのサービスをワンストップで提供しています。子育て世代の方はもちろん、海外から来られた方や、シニア世帯など幅広い層のニーズに対応しております。

ニチイライフの評判・口コミ

ニチイライフは、株式会社ニチイ学館が提供する家事代行サービスです。ニチイグループが15万人余りに提供してきた介護・医療・教育・保育のサービスを活かし、子どもからお年寄りまで幅広い年齢の方に対応できるプランが充実しています。対象エリアが限られている家事代行サービスも多いですが、ニチイライフは全国47都道府県に支店を構えているので、遠方に住む祖父母・両親に日頃の感謝を込めて家事代行コースやシニアお手伝いコースを気軽にプレゼントできます。