家事代行サービスは掃除や洗濯、クリーニング、料理、買い物、ペットシッター、ベビーシッターなど多岐に渡っており、サービス内容は会社によっても大きく異なります。また、会社によって一つのサービスでも利用頻度などに応じて複数のプランを用意しているところもあります。こうしたサービス内容の充実度は、家事代行会社を選ぶ上で重要な検討ポイントの一つとなります。そこで、ここでは実際の家事代行サービス利用者の口コミに基づき「サービス内容が充実している」と高い評価を受けているおすすめの家事代行サービスの一覧をご紹介します。
サービス内容が充実している家事代行サービス一覧
ヴィヴィ(VieVie)の評判・口コミ
VieVieは、質の高いサービスを提供するために東京都23区に特化した家事代行サービスを提供しています。「仕事や育児に忙しくて家事にまで手が回らない」「高齢になり家事は身体的負担である」「ずばり家事は嫌いである」「できることなら自分はやりたくない。」という方がいる一方で、「家事は好きである、得意である」という方もいる。その双方を組み合わせていい関係をつくれるようにと考え誕生したのがVieVieの家事代行サービスです。現場上がりの女社長が立ち上げた家事代行サービスなので、女性らしいきめ細やかな作業と柔軟な対応が魅力です。
クラシニティの評判・口コミ
クラシニティは、総合人材サービス企業のパソナが、2016年から提供している家事代行サービスです。東南アジアの親日国であるフィリピンから人材を受け入れ、世界に名だたる「おもてなし」文化を誇る日本のサービス水準をクリアするハウスキーパーを育成すると共に、日本にマッチしたサービスを提供しています。充実した研修を受け、英語を話せるフィリピン人スタッフは、在日外国人のお客様にも広く受け入れられています。クラシニティ独自のハウスキーパー・マイスター・プログラムは、「ハウスキーピングスキル」「コミュニケーションスキル」「ホスピタリティスキル」の3分野における充実した研修や、実績に応じて、スタッフを5段階でレーティングするというもの。スキルの高いスタッフによる、清掃だけでなくテーブルセッティングやお茶出しといった付加価値の高いサービスが魅力です。
イコニコ・カンパニーの評判・口コミ
イコニコ・カンパニーは、福岡県・熊本県・愛知県・東京都・宮城県の5都県で、家事代行、ベビー・キッズシッター、イベント保育企業内託児、福岡市産後ヘルパー事業、マザーリング、シルバーシッターの6サービスの中から利用できます。家事代行サービスでは、年間7万件以上の豊富なサービス実績を持ちながら1時間/2,750円~(愛知県・東京都・宮城県は3,245円~)とリーズナブルな料金体系が魅力的です。また、24時間対応、ペットOK、入会金・年間費無料なので、仕事が忙しい、体調が優れない、自分の時間を確保したい、引越しの入退時の掃除や梱包作業を手伝ってほしいなど、気軽に利用できるのでおすすめです。
アールメイドの評判・口コミ
アールメイドの母体は、ハウスクリーニング専門会社「アールおそうじセンター」です。ハウスクリーニングのノウハウと創業以来20年間、3,000件ものサービスを提供してきた実績を生かした家事代行サービスとなっています。スタッフの多くは、家政婦や清掃業経験者という経歴を持っており、サービスの品質には定評があります。料金に関しては、汚れによる追加料金、入会金・年会費などの不明瞭な料金、時間外料金、週末祝日料金などの追加料金一切なしの「完全定額制」を採用しています。また、支払いは作業完了後の「完全後払い制」で、サービスに納得してからの支払いとなるので安心できます。
ミニメイド・サービス(Minimaid Service)の評判・口コミ
ミニメイド・サービスは、1983年に家事代行サービスとして創業以降、36年以上にわたり豊富な実績を持つ家事代行サービス業界のパイオニア的存在です。継続率は96%と圧倒的な顧客満足度の高さを誇り、2017年には日本初の家事支援サービス認証事業者として認められるなどサービス品質の高さに定評があります。スタッフの90%以上が家事関連の有資格者で、清掃にも環境にも人にも優しい独自製品を使用するなど配慮されており、家事代行が初めてという方でも安心して任せられるおすすめの会社です。
ファースト(First)の評判・口コミ
ファースト(First)は、関東近郊エリアで展開する家事代行サービスです。外出時のスタッフの掃除風景をスマートフォンやタブレットで確認できる見守りサービス、鍵の紛失・盗難補償、物損補償など他社にはない独自のサービスが充実しています。年中無休で営業しているので、引越し時や急な来客などのシーンでも気軽に利用できるのが嬉しいポイントです。
カジタクの評判・口コミ
カジタクは、イオングループが提供する家事代行サービスです。家事代行サービス認証も取得しています。カジタクの最もベーシックな家事代行定期プラン(週1回)は1回2時間で1時間あたり,4,400円(税込)というリーズナブルな料金設定が魅力です。スタッフの研修もしっかりと行われており、申込前には無料でヒアリング訪問してくれ、顧客に合わせたプランを提案してくれるなど大手ならではの安心感が強みです。
ミッシェル・ホームサービスの評判・口コミ
ミッシェル・ホームサービスは、年間約5万件のサービスを提供している実績と独自の研修でお掃除の技術とマナーを身につけたスタッフの配属、専門知識を持つトレーナーが専任スタッフをサポートする体制により、クオリティの高いサービスを提供しています。また、鍵の保管方法や個人情報の管理などに力を入れており、全てのスタッフに身元保証書などの誓約書の提出を義務付けているので、安心して依頼できます。
マエストロサービスの評判・口コミ
マエストロサービスは、2005年から15年以上にわたり家事代行サービスを提供してきた経験と実績のある会社です。高品質・管理・スタッフの3点に力を注いでいます。1家庭ごとに担当と副担当スタッフをアサインしたり、スタッフとの連絡用に独自のサービスレポートがあったりと常に高品質なサービスを提供できるよう努めています。また、鍵の管理方法など個人情報に関する事項の徹底を強化。Pマーク取得を予定しています。スタッフ管理も厳しく、ランク分けされているため、自分が求めているスタッフを選ぶことが魅力の一つです。
CaSy(カジー)の評判・口コミ
CaSyは独自システムにより定期利用で1時間あたり2,790円(税込)~、1時間あたりスポット利用でも3,490円(税込)~という低価格を実現しています。スタッフの選考プロセスや登用後のフィードバックシステムにより、低料金ながらサービスの質も高いことが特徴です。また、24時間365日、当日の3時間前まで予約リクエストができる柔軟性も魅力的です。テレビや新聞、雑誌、Webなど様々なメディアにも取り上げられている今話題のサービスです。