共働き夫婦や仕事や家事、育児、介護などで忙しい方が利用する家事代行サービス。最近では、フィリピン人スタッフをはじめ、英語を得意とする海外出身スタッフによるサービスが受けられる家事代行サービスも増えています。日本に駐在している外国人だけでなく、子供に自然な英語力を身につけさせたい、自身の英語力アップをしたいという方も利用がおすすめです。
今回は、英語対応が可能なおすすめの家事代行サービスを紹介します。ぜひ参考にしてみてください。
目次
英語対応可能な家事代行を頼むメリット
まずは、英語対応可能な家事代行サービスを依頼するメリットを確認していきましょう。
家事代行サービスを利用しながら英語が学べて一石二鳥
英語対応可能な家事代行を頼むと外国籍スタッフが派遣されることがほとんどです。家事だけではなく、英会話の相手をしてもらえることもあるでしょう。サービスによっては子どもに英語を教える内容が含まれる場合もあります。生活の中で自然な英会話が学べます。
スタッフの距離感が程よい
外国人ならではの程よい距離感があり、スタッフに対して余計な気遣いをしすぎる心配がない点もメリットの一つとして挙げられます。「聞いていない家事のアドバイスを受けた」「お話しが好きな方で対応に困った」などは、家事代行サービスの口コミでよく見受けられるものです。外国籍のスタッフであれば、こうした心配も少なくなります。
プライバシーを守りやすい
外国籍のスタッフであれば、万が一書類等を見られても情報が漏れる可能性が低いといえます。外国籍のスタッフの中には、日本語を話せても読み書きを苦手とする方も多くいるのが現状です。そのため、自宅に大切な個人情報が記載されている書類などを開いた状態で置いてしまっていても、内容が知られる心配が少なくなります。もちろん、さまざまなトラブルを防ぐためにも、大切な書類はしっかりと保管しておくのがよいですが、万が一の場合にもリスクを最小限に抑えられるといえるでしょう。
英語対応可能な家事代行を頼む際の注意点
英語対応可能な家事代行サービスを依頼する際に気をつけたい注意点も押さえておきましょう。
意思疎通に時間がかかる可能性がある
外国人スタッフとの意思疎通が難しいと感じる方もいます。外国人スタッフは、日本の文化に関する研修を受けていることがほとんどですが、日本人のスタッフと比べると、どうしてもコミュニケーションが難しい場合も。多くの場合は日本人スタッフのサポートが受けられるので、不安な点、改善してほしい点がある場合は、そうしたサポートをうまく活用しましょう。
やってほしいことを細かく伝える必要がある
外国籍のスタッフは日本の慣習や文化についての研修を受けていますが、日本人としてあたりまえと考えていることが通用しない場合があるため、要望は細かく伝えることが重要です。自信のない方は、日本人スタッフのフォローを受けられるサービスを選んで利用するようにしましょう。
対応エリアが限られる
英語対応が可能な家事代行サービスに限った話ではありませんが、サービスの対応エリアが限られているケースがあります。英語対応が可能なスタッフ数は、日本人スタッフ数に比べると少ないため、より対応可能なエリアが狭められている場合があります。英語対応の家事代行サービスを検討している場合には、スタッフの派遣までに時間がかかったり、急な調整が難しかったりする場合なども考え、利用日時から早い段階で申し込みをするようにしましょう。
英語対応可能なおすすめの家事代行サービス8選
ピナイ家事代行サービス
画像は、ピナイ家事代行サービスから引用。
ピナイ家事代行サービスは、家政婦大国フィリピンで国家資格を取得したフィリピン人スタッフによる高品質なサービスが受けられる家事代行サービスです。
日本語と英語両方の対応が可能で、サービスメニューには「キッズケア(英語コミュニケーション)」サービスがあります。英語の本を用意しておけば、読み聞かせをしてもらえ、簡単な発音練習であれば繰り返し学習も可能とのこと。子供の英語学習やご自身の英語能力を高めたい方にぴったりの家事代行サービスです。
また、「家事代行プライムアウトレット」は空き枠のみ予約が可能な格安スポットプランがあります。1時間1,650円(税込)からと低価格な点も魅力です(最低利用時間は3時間)。
ピナイ家事代行サービスのおすすめポイント!
サニーメイドサービス(SUNNY MAID SERVICE)
画像は、サニーメイドサービス(SUNNY MAID SERVICE)から引用。
サニーメイドサービスは、フィリピン人スタッフ2名が1組となって担当する家事代行サービスです。2名体制のため、スピーディーで高品質な仕上がりが期待できます。
初回訪問時に日本人マネージャーが同席し作業内容を確認してもらえるため、意思の疎通に不安を抱く必要もありません。サービス開始後の継続的なフォローアップもあり、要望や家事の手順も日本人スタッフからフィリピン人スタッフに共有してもらえるため安心です。
2名体制のため、最低料金は9,900円(税込)からとなっていますが、その分短時間で仕上がります。14時までの依頼で当日利用可能なプランもあり、忙しい方におすすめです。
サニーメイドサービス(SUNNY MAID SERVICE)のおすすめポイント!
クラシニティ
画像は、クラシニティから引用。
クラシニティは、人材派遣会社のパソナが運営する家事代行サービスです。65年以上の歴史をもつフィリピンの教育研修・人材サービスのマグサイサイグローバルサービス社と業務提携を結び、厳しい選考をクリアし、グローバル企業の研修を受けたプロフェッショナルなスタッフたちが集まっています。
お得な初回お試しサービスがある点も魅力的です。初回時は、日本人プランナーによる丁寧なヒアリングと60分のサービス体験を5,500円(税込)で受けられるので、初めて家事代行サービスを利用する方にもおすすめです。
クラシニティのおすすめポイント!
ベアーズ(Bears)
画像は、ベアーズ(Bears)から引用。
ベアーズは1999年創業の家事代行サービスの老舗です。品質の高さに定評があり、定期プランに加えてスポットプランが充実している点が特徴です。
インターナショナルプランは、フィリピン政府公認の家政婦資格を持つフィリピン人スタッフによるサービスとなり、英語対応のサービスが受けられます。月額制で隔週と週1度の頻度から選択が可能です。オプションの鍵お預かりプラン月額1,100円(税込)を利用すれば、不在時も対応してくれるため、使い勝手が良く魅力的なポイントです。
ベアーズ(Bears)のおすすめポイント!
シェヴ(Chez Vous)
画像は、シェヴ(Chez Vous)から引用。
シェヴは、2004年の創業後、東京23区と横浜を中心に地域に根差したサービスを提供している家事代行サービスです。40ヵ国以上の国籍のユーザーが利用していることから、海外出身のスタッフが在籍しています。また、掃除や洗濯などのハウスキーパーサービスとは別に、ベビーシッティングサービスの提供があります。
利用は最低3時間からですが30分単位での時間指定が可能な点も嬉しいポイントです。家事代行サービスを頻繁に利用するユーザーへは、家政婦の個人契約サービスも提供しているため、家事代行サービスを定期的に多く利用したい方におすすめです。
シェヴ(Chez Vous)のおすすめポイント!
家ゴト(パソナライフケア)
画像は、家ゴトから引用。
家ゴトは、介護福祉業界の転職や派遣、介護サービス、家事代行サービスに強みを持つ株式会社パソナライフケアが運営する家事代行サービスです。人材派遣会社のパソナグループの子会社のため、充実した研修を受けたスタッフによる高品質なサービスが受けられます。
基本的な掃除や料理代行の他にも幅広いサービス提供をしている点が特徴です。チャイルドケアからお年寄りのサポート、留守宅管理まで取り揃えています。他にも、お墓の清掃、ペットシッター、不用品回収などの依頼も可能です。専属プランナーと一緒にサービス内容を相談しながら利用できるため、家事代行サービスに慣れていない方も安心して利用できます。
家ゴトのおすすめポイント!
マミーメイト(mammy mate)
画像は、マミーメイト(mammy mate)から引用。
マミーメイトは、口コミや紹介のみでサービスを提供してきた老舗の家事代行サービス東美マミーメイトを受け継いだ会社です。英語や外国語でのサービスも提供されていますが、今回紹介している他のサービスと異なり、多くのスタッフが対応できるわけではないため、派遣に時間がかかってしまう可能性もあります。
また、マミーメイトは定期利用の金額のお得さがポイントです。月4回の利用の場合、最低2時間からの利用で1時間あたり2,500円(税抜)で利用できます。
対応エリアは東京23区を中心に、埼玉県や神奈川県、千葉県の一部エリアと限られていますが、エリアは順次拡大していますので、利用する際は一度問い合わせをしてみてください。
マミーメイト(mammy mate)のおすすめポイント!
Happy Maid(ハッピーメイド)
画像は、ハッピーメイド(Happy Maid)から引用。
Happy Maidは、フィリピン人をはじめ、外国籍のスタッフが提供する家事代行サービスです。「Like Your Mum(まるであなたのママのような)」をコンセプトにし、高品質でホスピタリティに信頼のおけるサービスです。
サービス開始前は、コーディネイト・マネージャーによる丁寧なヒアリングがあり、一人ひとりにあったスタッフのマッチングがなされます。スタッフはフィリピン人をはじめ、外国籍のスタッフのため、もちろん英語でのコミュニケーションが可能です。チャイルドケアサービスも依頼可能なため、子どもの簡単な英会話としての利用もできます。
問い合わせも英語対応と日本語対応で分かれている点も嬉しいポイントです。トライアルプランでは、1時間2,600円(最低利用時間は2時間)から利用できるため、気軽に試せます。
Happy Maid(ハッピーメイド)のおすすめポイント!
まとめ
今回は、英語が対応可能な家事代行サービスについて解説しました。興味はあるけれど、英語で申込みや登録などをおこなうのは不安に感じるという方も、日本人スタッフによるサポートが受けられるサービスがほとんどですので、ぜひ利用を検討してみてください。
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飯田千聖
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