第三者機関のお墨付き！「家事代行サービス認証」を取得した家事代行サービス9選

家事代行サービスは、掃除や洗濯、料理などの家事をプロのスタッフに代行してもらえるサービスです。他にもベビーシッター、買い物代行、エアコンやキッチン周りなどの専門的な清掃サービスなど、幅広いプランを取り揃える家事代行サービスが増えています。

家事代行の利用を検討している方の中には、「知らない人をプライベート空間に入れるのは心配」と考えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。そんな方におすすめなのが、家事代行サービス認証を取得しているサービスの利用です。第三者機関の厳しい審査基準を通ったサービスであれば、セキュリティ面への配慮も徹底しており、質の高いサービスが受けられます。

今回は、家事代行サービス認証を取得している家事代行サービスを紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

家事代行サービス認証とは

家事代行サービス認証は、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が創設した第三者認証制度です。家事代行サービス市場全体の品質向上を図ることを目的として作られました。家事代行サービスの認証があるおかげで、利用者は信頼のおける家事代行サービスの利用ができます。

家事代行サービス認証では、認証基準が設けられており、家事代行サービスの品質や安全性を客観的に評価しています。各企業は、「利用者が安心して使えるサービスか」「家事のレベルは利用者のレベル同等以上であるか」「スタッフの対応は心地の良いものか」などに関して一定の基準を超えていることを証明しなければなりません。

家事代行サービス認証を受けている企業は、Webサイトなどに認証のロゴを表示しているため、家事代行サービスを選ぶ際には判断材料の一つとすると良いでしょう。

画像は、全国家事代行サービス協会から引用。

家事代行サービス認証取得サービスを利用するメリット

家事代行サービス認証を取得したサービスを利用することで、利用者は妥当な値段で高品質なサービスが受けられます。具体的に家事代行サービス認証済みのサービスを利用するメリットを2つ紹介します。

高水準のサービスが受けられる

家事代行サービス認証を取得できる企業は、12カ月以上の家事代行サービス提供実績を持っている必要があります。また、各企業がサービスの品質や安全性を保証する取り組みを行っていなければなりません。家事スキルの品質はもちろん、保険導入やリスク管理、留守中の鍵の管理などの体制が整っていることで認証が受けられるため、高品質で安全性の高い家事代行サービスが利用できます。

信頼できるスタッフが派遣される

スタッフへの研修制度の内容も家事代行サービス認証の審査対象です。そのため、取得した企業に在籍するスタッフは、厳しい審査基準を通った研修を修了し、高品質なサービス提供ができます。また、家事代行サービス認証を取得した企業のスタッフは、プライバシー保護に関するトレーニングもしっかりと受けているため、信頼ができます。

家事代行サービス認証を取得している家事代行サービス9選

家事代行サービス認証を取得している9つのサービスのおすすめポイントを解説します。

ミニメイド・サービス（Minimaid Service）

画像は、ミニメイド・サービスから引用。

ミニメイド・サービスは、1983年に誕生した老舗の家事代行サービスです。家事代行サービス認証を取得したのは2017年2月で、日本初でした。

厳しい採用基準をクリアしたプロのスタッフによる、オーダーメイドの家事代行サービスが受けられます。ミニメイドでは「道具にも妥協はしない」というポリシーを持ち、スタッフが環境と健康に配慮した独自製品を持参します。

利用者のうちの96%が1年以上サービス利用を継続し、そのうち20%が20年以上利用しているというデータからも、ミニメイドが信頼のおける老舗家事代行サービスだということが証明されています。

ミニメイド・サービスのおすすめポイント！

オーダーメイドプランで個々のニーズに対応してくれる

利用者の96%が1年以上利用を継続している

環境に優しい独自の掃除用品を使用している

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ベアーズ（Bears）

画像は、ベアーズ（Bears）から引用。

ベアーズは創業20年以上、250万件以上の実績をもつ家事代行サービスです。2017年2月に家事代行サービス認証を取得しています。

ベアーズはサービスプランの幅広さ特徴です。定期プランやスポットプラン以外にも、片付けや収納を専門的に行うプランや、産前産後のサポートプラン、除菌清掃サービスプランなどがあります。「暮らしサポート」として買い物代行や引越しの手伝いなどのサービスも用意されており、さまざまな状況に対応してもらえるのも魅力の一つです。

高齢者支援やキッズ&ベビーシッターなどのプランもあるため、ライフステージに合わせた利用ができます。また、平日はもちろん土日祝を含めた365日サポート対応してもらえるため、安心してサービスが受けられます。

ベアーズ（Bears）のおすすめポイント！

250万件以上の実績がある

プランの幅が広く、掃除や料理以外に暮らしをサポートするさまざまなプランがある

ライフステージに合わせた利用が可能

ベアーズ（Bears）の口コミ・評判を見るベアーズ（Bears）のサイトを見る

きらりライフサポート（旧名：東京かあさん）

画像は、きらりライフサポートから引用。

きらりライフサポートは、熟練主婦の経験と知恵を活かしたサポートが受けられる家事代行サービスです。2017年に設立した比較的新しいサービスですが、2024年4月に家事代行サービス認証を取得しています。

スタッフの平均年齢は65歳で、2,000名以上のスタッフの中からマッチングが受けられます。専任制のため、スタッフとは、まるで親子のような関係性が築け、お母さんのような「嬉しいおせっかい」が受けられるのが魅力です。

プラン内容は決められておらず、その日にあわせて完全オーダーメイドで対応してもらえます。家事全般はもちろん、子育て、ペットシッターまで幅広く対応してもらえるため、家事代行以上に人の温かさを求める方にはおすすめです。

きらりライフサポートのおすすめポイント！

完全オーダーメイド制

専任制で本当の親子のような深い関係が築ける

2時間コース（1時間あたり3,000円）からの定額制で利用しやすい

きらりライフサポートのウェブサイトを見る

ピナイ家事代行サービス

画像は、ピナイ家事代行サービスから引用。

ピナイ家事代行サービスは、フィリピン人の家政婦が提供する家事代行サービスです。スタッフは全員国家資格保有者で、日本の家庭向けのトレーニングを受けているため、高品質なサービスが受けられます。2023年に家事代行サービス認証を取得しています。

スタッフは日本語と合わせて英語対応が可能なため、子どもの英会話教育にも利用できます。サービスプランには、定期プランの他に、空枠を活用して格安で利用できるスポットプラン「プライムアウトレット」があります。家事代行を手軽に利用したいという方にもおすすめです。

ピナイ家事代行サービスのおすすめポイント！

国家資格を持つフィリピン人スタッフによる高品質なサービス

日本語・英語対応で、子どもの英会話教育にも活用可能

物損・破損対応の保証サービス付きで安心

ピナイ家事代行サービスの口コミ・評判を見るピナイ家事代行サービスのサイトを見る

アールメイド（r-maid）

画像は、アールメイドから引用。

アールメイドは、神奈川や東京を中心にサービスを提供する家事代行サービスです。2024年に年に家事代行サービス認証を取得しています。

OJT研修や補足研修など充実した研修を受けたスタッフによるサービスが受けられます。アールメイドには、家政婦や清掃業経験者などの経歴を持つスタッフが多いのも特徴の一つです。

サービスを受ける前には初回打ち合わせがあり、説明やヒアリングを丁寧にしてもらえます。シニアサポートサービスや働くママのためのサポートサービスなど、利用できるコースも充実しているため、多くの方にとって使いやすい家事代行サービスです。

アールメイドのおすすめポイント！

家政婦や清掃業経験者などの経歴を持つスタッフが多い

初回打ち合わせで丁寧な説明とヒアリングあり

コース数が豊富で幅広いニーズに対応してくれる

アールメイドの口コミ・評判を見るアールメイドのサイトを見る

イコニコ・カンパニー（ICONICO）

画像は、イコニコ・カンパニーから引用。

イコニコ・カンパニーの家事代行サービスは、福岡を拠点に東京、仙台、名古屋、熊本などでサービスを提供しています。サービス開始から15年を超え、サービス実施実績は40万件以上、年間7万件以上を誇ります。豊富な実績を持つイコニコ・カンパニーは、2024年3月に家事代行サービス認証を取得しました。

イコニコ・カンパニーでは、24時間365日サポートしてもらえる体制が整っており、早朝や夜間の緊急対応もしてもらえるため、急にサービスの利用が必要となった場合も安心です。また、産前産後サポートやシルバーシッター、キッズ・ベビーシッターなど幅広くサービスを展開している点も魅力的です。

イコニコ・カンパニーのおすすめポイント！

24時間365日対応可能

年間7万件の豊富な実績

子育て世代に嬉しい豊富なサービスを展開

イコニコ・カンパニーの評判・口コミイコニコ・カンパニーのサイトを見る

イプニー（ipuny）

画像は、イプニーから引用。

イプニーは東京都・埼玉県・神奈川県の一部地域でサービスを展開する家事代行サービスです。2011年に創業し、2017年に家事代行サービス認証を取得しました。イプニーのスタッフは100%自社雇用で、30時間の厳しい研修プログラムを修了しています。「最小限のコストで最大限の成果を」のスローガンを掲げ、利用者の大切な料金を時間内に最大限活かせるよう効率の良い家事スキルを身につけています。

イプニーでは高品質なスタッフが完全オーダーメイドで家事代行を行ってくれます。また、整理収納サービスや引越しの梱包・開梱サービス、生前整理・遺品整理などのサービスも展開しています。高品質で充実したサービスでありながら、入会金や年会費がかからず、利用しやすいのも魅力の一つです。

イプニーのおすすめポイント！

完全オーダーメイド制

入会金や年会費は不要

研修で高いスキルを身につけたスタッフによるコスパの良いサービス

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ダスキンメリーメイドサービス

画像は、ダスキンメリーメイドサービスから引用。

ダスキンメリーメイドは、1989年のサービスを開始後、30年以上の実績を持ち、全国でサービスを展開する大手家事代行サービスです。47都道府県それぞれに店舗があり、地域に密着したサービスを提供しています。スタッフ育成に力を入れている同社では、各店舗で直接雇用され、充実した研修を修了したスタッフのみが活躍しています。

ダスキンのメリーメイドでは、「掃除おまかせ」、「家事お手伝い」、「お片付け」などの大きなカテゴリーから、さらに細かく豊富なプランが用意されているのが特徴です。掃除の品質チェック後に満足できなかった場合には、やり直し対応もしてもらえるため、安心してサービスが利用できます。

ダスキンメリーメイドサービスのおすすめポイント！

1989年からサービスを開始しており、豊富な実績を持つ

47都道府県でサービスを展開

満足のいくクオリティーでなければやり直しもしてもらえる品質保証

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クラシニティ（KURASHINITY）

画像は、クラシニティから引用。

パソナが運営するクラシニティは、東京と神奈川を中心にサービスを展開する家事代行サービスです。クラシニティは2019年に家事代行サービス認証を取得しました。

国家資格を保有するフィリピン人スタッフが、400時間以上のパソナ独自の研修プログラムを受け、サービスを提供しています。クラシニティには、スタッフの育成プログラムであるハウスキーパーマイスタープログラムが用意されており、その後も継続的な研修が行われています。全員が海外で1年以上の就業経験者で、世界と日本の生活様式を知るバイリンガルハウスキーパーです。

初回訪問時には日本人スタッフにも同行してもらえるため、スタッフとの細かなコミュニケションも問題ありません。

クラシニティのおすすめポイント！

400時間以上の研修を修了したプロフェッショナルなスタッフ

国家資格保有のフィリピン人スタッフ

スタッフ全員が海外で1年以上の就業経験者で、世界と日本の生活様式を知っている

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まとめ

今回は、家事代行サービス認証について解説しました。家事代行サービス認証は、厳しい審査基準を通った実績のある企業のみに与えられるものであるため、信頼の証となります。初めて家事代行を利用する方は、高品質なサービスが受けられる家事代行サービス認証取得企業の利用を検討してみてください。

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飯田千聖

千葉県の海沿いの町で暮らすライター。ヨガ、アーユルヴェーダ、マインドフルネス、サステナブルなどに興味があり、それらを取り入れ、ゆったりとした暮らしをしています。近々スリランカにアーユルヴェーダ修行に行く予定です！

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家事代行サービス認証とは