はじめて家事代行スタッフとして働く方の中には、自分の家事スキルでしっかりと仕事をこなしていけるか不安という方も多いのではないかと思います。大手の家事代行サービス会社のほとんどが、仕事のブランク期間が長かった方や家事の仕事は未経験という方でもスムーズに現場の仕事に入ってもらえるように、充実した研修・サポート体制を整えているので、安心して仕事を始めることができます。
研修体制
家事代行スタッフとして働く上での主な研修は、下記の２つがあります。
- 接客・マナー研修
- サービスの実務に関する研修
- 実地での研修
接客・マナー研修
家事代行サービスはお客様に喜んでいただくためのサービス業でもありますので、接客やマナーも非常に大事となります。失礼のない挨拶の仕方から笑顔の作り方、お客様に対する丁寧な言葉遣いなど、顧客満足度を高めるためのノウハウについてしっかりと学ぶことができますので、接客の仕事が初めてという方でも安心です。
サービスの実務に関する研修
家事代行の仕事は、2時間、３時間といった限られた時間の中で依頼された作業を手際よくこなしていく必要があり、家事の段取りから片付け、清掃の技術にいたるまで、十分なスキルが求められます。サービス実務に関する研修では、清掃用具や洗剤の使い方から効率的な清掃、家事のテクニックにいたるまで、現場の作業に活かせるスキルを多く学ぶことができます。これは実生活でも活かせるのでとてもありがたい研修です。
実地での研修
家事代行スタッフとして必要な一通りの知識・スキルを身につけたら、実際に家事代行の下現場での実地研修も行われます。実地研修では、ベテランの家事代行スタッフとともに依頼主の自宅を訪問し、作業を行います。いきなり一人で現場に行かされるということはありませんので、先輩にサポートをしてもらいながら徐々に現場のペースに慣れることができます。
サポート体制
一通りの研修を受け、現場で仕事を開始した後も、家事代行サービス会社ではスタッフ向けのサポート体制を用意しています。何かトラブルが発生したときのための相談窓口や、定期的な家事スキル研修、普段は合わないスタッフ同士が交流し、お互いのノウハウを共有するための機会など、長く楽しく働けるように様々なサポート体制を充実させています。
まとめ
いかがでしょうか。家事代行スタッフの求人は、未経験の方でも安心して働けるよう各社ともに研修やサポート体制を充実させているので、仕事に自信がないかたでも心配する必要はありません。しかし、最近では家事代行需要の増加に伴い、あまりノウハウや実績を持たない新興の家事代行サービス会社が増えてきているのも事実です。これらの会社のなかには、仕事が溢れてしまっているためにまともな研修も行わないままいきなり現場の仕事に行かせる会社もあるようです。不安な方は会社のホームページを見ながらしっかりと研修・サポート体制について明記している会社の求人に申し込むようにしましょう。
おすすめの家事代行スタッフ求人を見る
【関東・関西】高時給・週1回2時間～・未経験者OKの「CaSy」
家事代行サービスの「CaSy」では、家事代行スタッフを募集しています。CaSyは時給1,250円～と相場より高めで昇給制度もあり、週3日以上の勤務で月10万円も可能という好待遇が魅力です。また、週1回2時間～勤務可能で、勤務地も東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫から好きな場所を選択できます。未経験でも応募が可能で、履歴書不要で1分で応募完了するので、家事代行のお仕事に興味がある方はぜひ一度応募してみてはいかがでしょうか？
【関東】20年以上の人材派遣実績がある家事代行「キャットハンド」
「キャットハンド」は人材派遣会社として20年以上、3,000名以上の派遣実績を持つアプメス社が運営する家事代行サービスです。豊富な経験に基づく万全のフォロー体制と研修体制が魅力で、家事代行未経験の方でも安心です。時給も1,200円～1,500円と高めで昇給制度も用意されています。週1回・2時間から自宅の近くで好きな曜日、時間に働くことができ、仕事内容も掃除だけ、料理だけなど得意なスキルに応じて選べるので、働きやすさも抜群です。フォロー体制がしっかりしている会社で働きたいという方にはキャットハンドがおすすめです。
【東京】時給1,300円～に移動手当・日収保証「イエノナカカンパニー」
家事代行サービス「イエノナカカンパニー」では掃除代行の「イエキーピング」、料理代行の「イエコック」でスタッフ募集をしています。イエノナカカンパニーは定期利用のみに特化しているので仕事は固定ルート担当制となり、慣れれば慣れるほど効率よく回れるようになります。また、お客様とは時間ではなく作業内容で契約しているため、仕事が早く終わっても日収が保証されている点も魅力です。時給1,300円に加えて他社にはない移動手当もつき、交通費も全額支給されるので、短時間で効率よく稼ぐことができます。また、週1日からOKで、最初は先輩スタッフとの同行もあるので家事代行未経験の方でも安心です。
【関東・関西】未経験から時給3,000円も目指せる「タスカジ」
「タスカジ」は、掃除や料理などを幅広く家事代行サービスを提供している会社です。タスカジでは未経験の方でも安心の研修があるほか、働く場所や仕事内容、仕事時間を自由に決められます。また、時給は1,230〜3,000円（平均1,855円）で依頼主の評価や仕事ぶりで昇給するシステムとなっており、業界としても最高水準の時給が魅力です。交通費も全額現金支給です。関東、関西で家事代行の仕事を探している方はぜひ一度説明会に参加してみてはいかがでしょうか？
