ベアーズは家事代行サービスでは老舗ともいえる会社で20年以上の間にサービス累計250万件を超えるサービスの提供実績があります。ハウスクリーニングだけではなく、家事代行・高齢者支援・ベビーシッターなど幅広く家庭のサポートをしています。スタッフ教育では、ハウスクリーニングの清掃技術はもちろん、マナー・マインドまで徹底して研修しています。さらにスタッフ全員に守秘義務契約書の提出を義務付け、プライバシー管理も徹底しているため、家に他人が入ることに不安を感じている人でも安心して依頼することができます。スタッフの人柄や笑顔、わかりやすく頼もしい説明も配慮しており、顧客満足度は96.5%と高い評価を受けています。前日の12時までにサービス予定変更やキャンセルの連絡をした場合、キャンセル料が一切かからない柔軟な対応もうれしいポイントです。
ベアーズのサービス内容
| サービス内容 | ハウスクリーニング・家事代行 | |
| 外出 | 〇(作業開始前後に立ち合いが必要) | |
| 損害保険 | 〇 | |
| 個人 | 〇 | |
| 法人 | 〇 | |
| 女性スタッフが可能か | 対応可能 | |
| 担当者指名 | 可能 | |
| 定期 | 〇 | |
| スポット | 〇 | |
| 見積り | 要相談(見積もりが必要な場合と、見積もりなしの場合がある) | |
| エアコンクリーニング | 壁掛けタイプ(お掃除機能あり) | 〇 | 壁掛けタイプ(お掃除機能なし) | 〇 | 天井埋め込みタイプ | 〇 | 室外機 | 〇 |
| キッチンのおそうじ | レンジフード(換気扇)クリーニング | 〇 | キッチンクリーニング | 〇 | 冷蔵庫クリーニング | × |
| 水回りのおそうじ | 浴室クリーニング | 〇 | 浴室乾燥機(換気扇)クリーニング | 〇 | 全自動洗濯機クリーニング | × | トイレクリーニング | 〇 | 洗面所クリーニング | 〇 |
| お部屋のクリーニング | フロアクリーニング | 〇 | ソファー・椅子クリーニング | 応相談 | カーペットクリーニング | 〇 | 照明器具クリーニング | 応相談 | ガラス・サッシ・網戸クリーニング | 〇 | 壁紙染色・壁紙クリーニング | 応相談 |
| その他のおそうじ | お墓のおそうじ | 〇 | ベランダクリーニング | 〇 | 庭木剪定・伐採・芝刈り・除草 | 〇 | 室内除菌 | 〇 | 店舗・オフィスクリーニング | 〇 | 不動産の空き室クリーニング | 〇 | 宅配クリーニング | × |
| 出張費(税込) | 定期の場合1500円/回 スポットは無料 | |
| 駐車場代 | スポットの場合は駐車料金の一部(1,018円~2,037円)負担 | |
| 支払い方法 | 後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)、定期利用の場合のみクレジットカード | |
| 領収書発行 | 〇 | |
| 対応曜日 | 月~土日・祝日 | |
| 対応時間帯 | 9:00~20:00 | |
| 時間外の対応 | 応相談 | |
| 予約方法 | インターネット・電話 | |
| 予約締め切り | 早ければ3日後から対応可能 | |
| キャンセル締め切り | サービス実施日の前日12時まで | |
| キャンセル料 | サービス実施日の前日の12時以降は100% | |
| 対応地域 | 全国 | |
| エコ洗剤の使用 | 応相談 | |
※表内に記載の金額は料金はすべて税抜です。
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。
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ベアーズを利用するメリット
1.徹底したスタッフ教育でプライバシー管理も安心
ハウスクリーニングの清掃技術はもちろん、マナー・マインドまで徹底的に研修しています。また、スタッフ全員に守秘義務契約書の提出を義務付けており、プライバシー管理も徹底しています。
2.累計250万件のサービス実績
家事代行業界のリーディングカンパニーとして、サービス累計数250万件を超える実績があり、安心して依頼することができます。
3.キャンセルの場合の柔軟な対応が魅力
前日の12時までにサービス予定変更やキャンセルの連絡をした場合、キャンセル料はかかりません。
4.顧客満足度96.5%の高いサービス品質
頑固な汚れをきれいにするのは当然のことながら、人柄や笑顔、わかりやすく頼もしい説明を意識しながらプロらしく、効率よくスピーディーに作業してくれます。
5.ハウスクリーニングだけではなく、家事代行・高齢者支援・ベビーシッターなど幅広く家庭をサポート
創業20年以上にわたって家庭まわりの困ったことに幅広く対応してきた実績があり、高品質なサービス、柔軟な対応を提供してくれます。
ベアーズの運営会社
ベアーズは、下記の会社が運営しています。
| サービス名 | ベアーズ |
| 会社名 | 株式会社ベアーズ |
| 本社所在地 | 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1田辺浜町ビル5〜7F |
| 代表者 | 代表取締役社長 髙橋 健志 |
| 設立年月日 | 1999年10月 |
| 資本金 | 8,950万円 |