家事代行サービスを利用してみたいけど、利用するハードルが高いと感じている方も多いのではないでしょうか。近年、家事代行サービスの中には、アプリで簡単に依頼ができ、手軽に利用できるものも増えてきました。今回は、アプリで依頼できるおすすめの家事代行サービスをそれぞれのおすすめポイントとともに5つ紹介します。ぜひ参考にしてみてください。
目次
忙しい人が家事代行を依頼する際の課題
まずは、仕事や育児、介護などで忙しい日々を過ごす方が、家事代行を依頼しようと思ったときに感じている課題について解説します。
利用するまでに手間や時間がかかる
家事代行サービスは、利用までの事前作業が大変そうというイメージを持っている方も多いのではないでしょうか。実際に、利用にあたって事前面談や自宅訪問が必要となるサービスも多くあります。忙しい日々の中で、そうした面談や自宅訪問に別途時間を割くのが難しいと感じて、家事代行の利用をあきらめている場合があります。
価格が高い
家事代行は、お金に余裕がある方が利用するものだというイメージを持っている方も少なくありません。実際には、家事代行サービスの企業努力もあり、低価格を実現しているサービスも増えてきています。
急な予定変更の可能性
仕事や育児、介護等で忙しい日々を送っている方の場合、急な出張や、子どもや介護者の体調不良などで急な予定変更が日常的によくあり、家事代行を利用するのが難しいのではと感じてしまう方もいるでしょう。
心理的なハードル
他人を家の中に入れることに抵抗があったり、家事代行を利用するのは贅沢で、自分が利用していいのかというような心理的ハードルがあったりと、セキュリティ面の不安や世間体などから家事代行の利用に躊躇している人もいます。
共働き家庭が家事代行を頼むメリット
ここでは、アプリで依頼できる家事代行サービスのメリットを確認していきましょう。
利用時の登録が簡単
家事代行サービスの中には、家事代行を利用したい人とサービスを提供できる人をマッチングさせるシステムのサービスもあります。従来の家事代行サービスのように登録時のヒアリングや自宅訪問が不要なので、忙しい人にとって利用までのハードルが下がります。
価格が抑えられる
アプリで依頼できる家事代行サービスは、システムの導入で人件費を最小限に抑えたり、定期契約のみの運営で間接費を削減したりし、価格が相場より安く設定されてる場合も少なくありません。価格が気になってなかなか利用できなかったという方にもおすすめです。
いつでもどこでも依頼できる
アプリで簡単に申し込みができるサービスの大きなメリットの一つは、電話をする必要がなく、いつでもどこでも依頼ができる点です。オンライン上の予約であれば、営業時間に関係なく思いついた時に、予約できます。家事代行サービスは、利用日の3日前〜前日までの予約が必要な場合もあるため、日程には余裕を持ってサービス利用の予約をするのがおすすめです。
アプリで家事代行を依頼する方法
家事代行のサービスを利用する際は、以下のような流れが一般的です。
一般的な家事代行サービスの利用の流れ
- ウェブサイトからメール・電話での問い合わせ
- 初回訪問・ヒアリング（お試しプランの場合はその日に作業も）
- プラン・見積もり提示・本申し込み
- サービス提供開始
- 支払い
アプリを活用する多くのサービスでは、以下の通り、より簡易的な流れとなります。マッチングサービスなどのシステムを搭載することで、人によるヒアリングや訪問を要せず申し込み完了となるものも増えてきました。多くの方にとって、利用開始時のハードルが下がり、より便利になってきているといえますね。
アプリで予約できる多くの家事代行サービスの利用の流れ
- ウェブサイトに会員登録
- プランを選択
- サービス提供開始
- 支払い
アプリで依頼できるおすすめの家事代行サービス
CaSy（カジー）
画像は、CaSy（カジー）から引用。
CaSy（カジー）は、予約の手軽さや価格の安さから気軽に利用できる家事代行サービスです。依頼方法は、見積もりや電話、事前訪問などの面倒なステップが一切なく、ネットで希望日時と依頼内容を選ぶだけ。Webから24時間365日 予約のキャンセルや変更が簡単にできます。当日の急な依頼にも対応可能で、掃除代行は3時間前まで予約ができるのも嬉しいポイントです。
自動マッチングシステムを搭載していることで、人件費を削減しているため、1時間2,790円（税込）〜の低料金での利用が可能な点も魅力的。管理画面からは、スタッフの自己紹介や口コミも簡単に確認できるので安心ですね。
また、サービス内容は「料理代行」と「掃除代行」がメインです。他にも、ハウスクリーニングや整理収納などのサービスも提供されており、普段の掃除プラスアルファで気になる点を掃除したいという方にもおすすめです。
CaSy（カジー）のおすすめポイント！
タスカジ
画像は、タスカジから引用。
タスカジは、価格のリーズナブルさが特徴的な家事代行サービスです。マッチング機能を搭載しており、スタッフ（タスカジさん）と直接契約するシステムによる低価格が実現。最低3時間の利用からで、料金は1時間1,500円（税込）〜です。
タスカジへの登録は、アドレスとパスワードのみと簡単な点も魅力。アプリからもスタッフを選んだり、依頼ができたりするので、外出先でも操作が簡単にできます。
また、依頼方法は募集形式なので、確実ではありませんが、当日の依頼が可能な点も、忙しい方には嬉しいポイントです。さらに、広範囲な依頼内容も魅力。他の家事代行サービスでは追加料金がかかることの多い、チャイルドケアやペットケアまで依頼が可能です。スタッフとは直接連絡が可能なため、事前に細かい要望を伝えることもできます。価格を重視する方にはおすすめの家事代行サービスです。
タスカジのおすすめポイント！
ベアーズ（Bears）
画像は、ベアーズ（Bears）から引用。
ベアーズは、1999年からサービスを提供している老舗の家事代行サービス。スタッフは全員直接雇用でしっかりとした研修を受けており、仕上がりの質やホスピタリティーの高さが特徴です。スタッフ数も多いため、予約が取りやすく、急な要望にも対応してもらえます。
利用開始時には、コーディネーターによるカウンセリングや自宅訪問があり、一人ひとりのニーズに合わせたスタッフを提案してもらえるため安心です。カウンセリングや自宅訪問があり、少々ハードルが高いと感じる方もいらっしゃいますが、利用開始後は、自分にあったスタッフを何度でも指名可能な幅広い定期プランが利用できるため、自身のライフスタイルにあった家事代行サービスがスムーズに利用できます。
子どもの世話を頼めたり、高齢者支援プランを選択できたりとサービスの幅広さも魅力です。料金は、他と比べると高いと感じるかもしれません。しかし、スタッフの質の高さや、サポート体制の充実度を考えると納得のいく価格設定です。家事代行サービスの品質を重視したい方におすすめです。
ベアーズ（Bears）のおすすめポイント！
イエキーピング
画像は、イエキーピングから引用。
イエキーピングは、掃除に特化した家事代行サービスです。プランによって内容は異なりますが、リビング、浴槽、トイレ、ベッド、ゴミ捨てなど一連の掃除を行ってもらえます。
1回の利用料は2,200円〜。スポットサービスは用意しておらず、定期契約のみのサービスを提供することで、間接費を削減し、低価格なサービスを実現しています。料金体系も時間ごとではなく、1回ごとの提示でわかりやすいのがポイントです。
また、イエキーピングは、不在時にもサービスを依頼できる点が魅力。預かった鍵を保管するGPS機能付きキーボックスやスタッフ教育も行き届いているため、安心して利用できます。忙しくて家をあけることが多い方や、一人暮らしの方でも頼みやすい家事代行サービスです。
イエキーピングのおすすめポイント！
ANYTIMES
画像は、ANYTIMESから引用。
ANYTIMESは、生活サービスを提供したい人と依頼したい人を繋ぐアプリサービスです。掃除や洗濯などの一般的な家事代行で利用できるサービスの他にも、家具の組み立てや買い物、パソコン操作など、幅広いお手伝いを依頼できる点が魅力。サービス提供者と直接契約する仕組みで、余分な仲介手数料が発生せず、料金を抑えられる点もうれしいポイントです。
また、一般的な家事代行サービスでは、利用できる時間が3時間以上などと決まっていますが、ANYTIMESでは、サービス時間が決められておらず30分単位の利用もできます。反対に、長時間の依頼も可能。時間の融通が効きやすい点はANYTIMESの魅力です。
ANYTIMESのおすすめポイント！
まとめ
今回は、アプリで簡単に依頼できる家事代行サービスを紹介しました。アプリ利用ができる家事代行サービスには、登録が簡単で、低価格なものが多い傾向にあります。これまで家事代行を利用したことがないけれど、気になっているという方にもおすすめです。ぜひ今回の記事を参考に利用を検討してみてください。
【関連ページ】家事代行サービス16社を実際に利用して比較してみた
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【関連ページ】【体験談】ピナイ家事代行サービスの掃除代行、当日の流れや掃除の様子を写真付きで紹介、ビフォー・アフターも
飯田千聖
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